Yhdysvaltalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska kasino tarjoaa vain 2 nostovaihtoehtoa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei halunnut jatkaa ongelman ratkaisemista.
Olen yrittänyt kymmenen (10) päivää kotiuttaa voittoni. Tällä kasinolla on kaksi (2) kotiutusvaihtoehtoa. Pankkisiirto ja bitcoin. Valitsin Bitcoinin, koska luottoyhdistykselläni ei ole SWIFT-numeroa. Minut evättiin, koska Bitcoin-vastaanottoosoitteeni ei ala kirjaimella "1" tai P2SH.
Minulle on nyt kerrottu kahdesti, että vetäytymiseni on evätty. Olen ollut live-chatissa heidän kanssaan ja saan jatkuvasti samoja valmiita (leikkaa ja liitä) vastauksia.
Heillä ei ole ponnisteluja tämän eteen. En voi olla ainoa tämän ongelman kanssa. He vain kieltäytyvät maksamasta minulle. He rajoittavat nostovaihtoehtojaan, jotta pelaajat eivät voi nostaa.
Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia Bitcoin-nostojen kanssa muilla kasinoilla.
Kiitos kaikesta avusta, jota voit tarjota.
Hyvä Jaxson59,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti ja sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa sekä pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Oletko koskaan tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Onko jokin muu kotiutustapa, joka sopisi sinulle?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos vastauksestasi, Jaxson59. Huomioithan, että tällä hetkellä odotamme sinua vastaamaan edellisen viestini kysymyksiin. Kiitos jo etukäteen.
Hei Kristina,
Hyvää uutta vuotta! En ole tehnyt nostoa aiemmin Raging Bullissa. Olisin tyytyväinen kuriirisekkiin tai Moneygramiin (olen saanut näillä menetelmillä aiemmin muilla kasinoilla) tai jos he hyväksyisivät Bitcoin-osoitteeni.
He eivät tarjoa transkriptiota live-chatistani, enkä tallentanut niitä. Otin heihin yhteyttä pari päivää sitten ja pyysin jälleen apua, ja he leikkasivat ja liittivät nostoohjeet. Tiedän mitä nostoohjeet ovat, mutta ne eivät vain tarjoa minulle mitään tapaa vastaanottaa.
Kiitos avustasi! Kerro minulle, jos tarvitset jotain muuta.
Jacqueline St. J***
Paljon kiitoksia Jaxson59 vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Nickille ( nikolas.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Hei Jaxon59,
Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien. Haluaisin pyytää Raging Bull Slots Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Tervehdys kaikki,
Anteeksi, olin lomalla. Varajohtajani Anabelle ottaa sinuun pian yhteyttä sähköpostitse saadakseen tarvittavat maksutiedot tilillesi Jaxson59. Hän käyttää kasinotilillesi rekisteröityä sähköpostitiliä (@yahoo.com). Huomaan, että käytät täällä toista sähköpostiosoitetta.
Katso vain hänen sähköpostinsa, välitä pyydetyt tiedot, niin meidän pitäisi saada tämä kuntoon ajoissa.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Sain Annabellelta sähköpostin, jossa lukee:
Tämä on Anabelle Wallis, joka seuraa kotiutustasi. Kuten huomaan, mainitsit yhdessä keskustelussasi kanssamme, että sinulla on Credit Union -pankki, joka ei valitettavasti ole sallittu. Onko sinulla muuta pankkitiliä?
Jos et, voit vastata suoraan sähköpostiini ja kertoa Bitcoin-kryptoosoitteesi, niin autan sinua mielelläni! Muista, että Bitcoin-osoitteen tulee alkaa "1" tai "3", jotta se hyväksytään.
Jälleen kerran, kryptoosoitteeni ei ala numerolla 1 tai 3. Annabellen vastauksesta ei ole apua. Lukiko hän edes valitukseni? Millään muulla kasinolla ei ole koskaan ollut ongelmia voittoni lähettämisen kanssa kryptoosoitteisiini.
Jackie St. John
Hei taas Jaxon59,
Voisitko lähettää edelleen kuvakaappauksen, jossa näkyy Bitcoin-osoitteesi maksujen vastaanottamista varten?
En edes tiedä mitkä olen lähettänyt ne, mutta tässä on uusi: bc1qq7yh2fwacgamgqxne2gdcuv6vtppvczuvp2acx
Kiitos, Nick!
Hyvä Jaxon59,
Yritä lähettää heille tämä. Olen myös tarkistanut sen ja uusi on laillinen, joten sen pitäisi ehdottomasti toimia. Kerro meille, kun lähetät sen ja jos aiot kuulla heiltä.
Hei kaikki,
Ajoin krypto-osoitteen itse myös Blockchain Explorerissa, se oli ehdottomasti voimassa. Olin myös utelias, joten otin yhteyttä tarvittavaan osastoon ja kysyin, mikä sopimus on. Vastaus oli tämä: "Vaadimme bitcoin-osoitteen, joka on 26-35 aakkosnumeerista merkkiä alkaen numerosta 1, 3, joka edustaa mahdollista bitcoin-maksun kohdetta."
Tämä ei ollut tarpeeksi tietoa, joten pyysin lisäselvitystä, periaatteessa voimme siirtää vain tietyntyyppisille tileille, tämä olisi "Bitcoin Cash Wallet", jolle emme voi siirtää. Tämä on ensimmäinen kerta, kun törmäsin tähän, en ole koskaan aiemmin nähnyt Bitcoin-tiliä, joka ei alkaisi numeerisesti, mutta siellä on vastaus.
Tarkista lompakkopalveluntarjoajaltasi, normaalin Bitcoin-tilin luominen, jolle voimme siirtää, ei pitäisi olla ongelma. Olen todella pahoillani häiriöstä, mutta heti kun meillä on tarvittavat tiedot käyttökelpoisesta tilistä, meidän pitäisi pystyä edetmään nopeasti.
Toivottaen,
Nick ja Raging Bull
Käytän Electrumin bitcoin-lompakkoa ja nämä ovat osoitteet, jotka minun on vastaanotettava.
Avasin juuri Exodus-lompakon ja niiden osoitteet eivät myöskään ala numerolla 1 tai 3. En ole varma, mitä muuta tehdä.
Hei Jaxon59,
En todellakaan ole auktoriteetti sellaisissa asioissa (vaikka opin päivittäin), mutta suurin osa Bitcoin-pelaajistamme käyttää Coinbasea ja se toimii upeasti. Ei luultavasti sitä, mitä haluaisit tehdä ja enemmän vaivaa kuin haluaisit, mutta se toimii, ja minä ja henkilökuntani haluaisimme saada asiat ratkaistua puolestasi. Ehkä harkitset sitä välitoimenpiteenä saadaksesi tämän huolen.
Parhaat,
Nick ja Raging Bull
Hyvä Jaxon59,
Vaikka lompakon osoitteesi näytätkin bitcoin-lompakolta, omien rahojesi ja voittojesi turvallisuuden vuoksi kannattaa yrittää luoda uusi, johon kasino voi lähettää sinulle ilman ongelmia. Pidä myös meidät ajan tasalla.
Terveiset,
Nick
Hei Nick,
Olen kärsinyt Covidista, joten pahoittelen viivästystä. Avasin Coinbase-lompakon ja yllätyin huomatessani, että heidän osoite ei myöskään ala oikeilla numeroilla. Tässä on vastaanottoosoite Coinbasesta: 0xAc8B6abE28Ecd5eFd6E607f204a6E44FbB05458A.
Kiitos,
Jackie
Hei Jaxon59,
Voin vain ohjata sinut verkkosivustolla olevaan krypto-oppaaseen, se on toiminut taianomaisesti kirjaimellisesti jokaisella toisella pelaajalla, jonka siirtämisessä olen ollut mukana, ja tällä hetkellä niitä on monia.
https://www.ragingbullslots.com/bitcoin-guide/
Toivottavasti siellä on sinulle hyödyllistä tietoa.
Parhaat,
Nick ja Raging Bull
Hei kaikki,
Lisäyksenä, kysyin sisäisestä "salausviranomaiselta" tilanteesta ja hän sanoi, että nollalla alkavat kryptoosoitteet liittyvät nimenomaan Ethereumiin, eivät Bitcoiniin. Ehkä se on hyödyllistä tietoa. 🙂
Parhaat,
Nick ja Raging Bull
En kokenut siitä mitään apua. En käytä Ethereumia. Coinbase-lompakkoni ei myöskään ala oikeilla numeroilla. Pidän tämän kokemuksen Raging Bullin kanssa vain huonona kokemuksena ja rohkaisen muita olemaan vierailematta tällä kasinolla. Näin rajoitetuilla vaihtoehdoilla on kuin he eivät haluaisi maksaa voittaville pelaajilleen.
Kiitos, Casino Guru Nick! Arvostan ponnistelujasi.
Hyvä Jaxson59,
Älä anna periksi tapauksesta niin nopeasti vain mahdollisen väärinkäsityksen takia, se voi tapahtua millä tahansa kasinolla kenelle tahansa. Voisitko myös antaa joitain kuvakaappauksia coinbase-bitcoin-lompakostasi - jossa on selvästi nähtävissä, että se on BTC-osoite.
Olen pahoillani viivästyksestä. Yritän ottaa yhteyttä Coinbaseen saadakseni apua.
Kiitos!
Kuulin takaisin Coinbaselta ja tämä oli heidän vastauksensa: Hei Jacqueline St,
Kiitos yhteydenotostasi Coinbaseen. Bitcoin Cashilla on kaksi erilaista osoitemuotoa, minkä vuoksi osoite voi näyttää erilaiselta Coinbasessa. 1:llä alkava osoite on vanha osoite, kun taas q:llä alkava osoite on kassaosoite.
Vaikka ne on muotoiltu eri tavalla, ne ovat silti samoja ja molemmat voivat hyväksyä BCH:n. Voit vahvistaa tämän etsimällä osoitteestasi seuraavasta lohkohakusta:
https://blockchair.com/bitcoin-cash
Lisätietoja on Bitcoin Cash - usein kysytyissä kysymyksissämme. https://support.coinbase.com/customer/en/portal/articles/2911542-bitcoin-cash-faq?b_id=13521
Kiitos,
Coinbase-tuki
En vieläkään pystynyt ymmärtämään, kuinka muuntaa lompakkoni Legacy-osoitteeksi. Sulje tämä lippu. Olen käyttänyt aivan liian paljon aikaa yrittääkseni kerätä pienen määrän voittoja. Raging Bull on vitsi. Huijaus. Toivon, että otat huomioon viimeaikaiset viestit, kun arvioit tätä "kasinoa". Kasino maksaa voittajilleen. Tämä paikka ei.
Hei taas Jaxson59,
Huomaa, että Bitcoin Cash (BCH) ei ole sama kuin Bitcoin (BTC). Heillä on myös eri lompakko-osoitteita, joten ehkä ongelma oli pitkä tämän väärinkäsityksen kanssa. Edellisten keskustelujen perusteella kasino vaatii BTC-osoitteen, ei BCH-osoitetta. Voisitko kertoa, mikä on BTC-osoitteesi Coinbasessa?
Voin myös vahvistaa, että omistan Coinbasen, että BTC-lompakkoni alkaa numerolla "1".
Tarkista se ja ota meihin yhteyttä.
Terveiset,
Nick
Hyvä Jaxson59,
Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.
Hei Nick,
Arvostan ponnistelujasi! En ole pystynyt selvittämään, kuinka luodaan lompakko, joka on määritetty Legacy-vastaanotto-osoitteille. Saatan olla vähän kouluttamaton sillä alalla, mutta käytin paljon aikaa ja vaivaa yrittämiseen. Voit lopettaa valituksen. Vielä kerran, suuri kiitos kaikesta avustasi!
Hyvä Jaxson59,
Voin sulkea valituksen toistaiseksi hylätyksi. Lähetän sinulle kuitenkin sähköpostitse joitakin kuvakaappauksia, joista löydät BTC-osoitteesi. Jos haluat silti yrittää saada rahat, vastaa milloin tahansa, niin avaamme valituksen uudelleen. Toivottavasti kuvakaappauksista on apua.
Terveiset,
Nick