4 kuukautta sittenAlkuperäinenKäännös
Täällä pelaaminen on hauskaa, pelivalikoima on suuri ja ne toimivat kaikki hyvin, ilman ongelmia. Olen pelannut toistaiseksi ilman bonusta, joten minulla ei ole siitä kokemusta. Olen voittanut melkoisen määrän, mutta voit pyytää vain 500 euron kotiutusta. Mutta olen tehnyt niin 3 kertaa 24 tunnin sisällä. Olen tehnyt jo 2 kotiutusta, ja ne käsiteltiin ja maksettiin 2 päivän sisällä. Tietenkin tämä johtui vain siitä, että tilini oli vahvistettu. Nyt olen voittanut suuremman summan ja jonossa on kolme 500 euron kotiutusta ja pelitililläni 1200 jäljellä. En voi peruuttaa niitä ennen kuin muut on hyväksytty ja maksettu. Katsotaanpa, käsitelläänkö nämä kotiutukset yhtä nopeasti kuin kaksi ensimmäistä. Muuten kasino on todella mahtava
Päivitys: Jouduin odottamaan 2 viikkoa ensimmäistä maksua kolmesta, sitten mitään ei tapahtunut uudelleen. Minulla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin tehdä valitus, koska en saanut järkevää vastausta. Tuki itsessään ei voinut tai halunnut auttaa ja ohjasi minut KYC-osastolle. Valitettavasti he antoivat vain vakiovastauksia, aina vuorotellen. Yhdessä he osoittivat käyttöehdot ja oikeudet, jotka heillä on, ja toisessa he sanoivat maksavansa aikanaan. He kiistävät sen, mutta olen varma, että jos en olisi valittanut, odottaisin edelleen rahojani. Katsokaapa keskusteluja, en ollut vain minä.
Olin peruuttanut kotiutuksen ja itse asiassa tallettanut paljon enemmän, mikä oli suurin virhe. Koska pelit sujuivat yhtä hyvin kuin alussa. Mutta siitä lähtien kun valitin, ne ovat olleet käynnissä ikään kuin ne olisi pysäytetty juuri ennen voittoani. Kirjoitin tästä myös kasinolle, jonka he tietysti kielsivät, mutta sinun ei tarvitse olla ammattilainen huomataksesi. Olen nyt pitänyt 4 viikon taukoa ja katson sitten pelaanko siellä taas. Minulle tuki on erittäin tärkeää kasinolla, mutta täällä se on enemmän kuin huono.
Päivitys: Jouduin odottamaan 2 viikkoa ensimmäistä maksua kolmesta, sitten mitään ei tapahtunut uudelleen. Minulla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin tehdä valitus, koska en saanut järkevää vastausta. Tuki itsessään ei voinut tai halunnut auttaa ja ohjasi minut KYC-osastolle. Valitettavasti he antoivat vain vakiovastauksia, aina vuorotellen. Yhdessä he osoittivat käyttöehdot ja oikeudet, jotka heillä on, ja toisessa he sanoivat maksavansa aikanaan. He kiistävät sen, mutta olen varma, että jos en olisi valittanut, odottaisin edelleen rahojani. Katsokaapa keskusteluja, en ollut vain minä.
Olin peruuttanut kotiutuksen ja itse asiassa tallettanut paljon enemmän, mikä oli suurin virhe. Koska pelit sujuivat yhtä hyvin kuin alussa. Mutta siitä lähtien kun valitin, ne ovat olleet käynnissä ikään kuin ne olisi pysäytetty juuri ennen voittoani. Kirjoitin tästä myös kasinolle, jonka he tietysti kielsivät, mutta sinun ei tarvitse olla ammattilainen huomataksesi. Olen nyt pitänyt 4 viikon taukoa ja katson sitten pelaanko siellä taas. Minulle tuki on erittäin tärkeää kasinolla, mutta täällä se on enemmän kuin huono.
- Pelivalikoima on mega
- On jo voitettu paljon
- Kotiutusraja liian matala
- Live chat -vastaukset ovat lyhyitä ja ytimekkäitä, aivan kuin olisit ärsyttävää, jos et ymmärtäisi mitään.
- KYC-osasto vastaa, mutta he vain kuvailevat minulle oikeuksiaan.
Automaattinen käännös:
Winshark Casino
4 kuukautta sitten
Hei Gretche70!
Haluamme selventää peruutuskäytäntöjämme sinulle. Pelaajat voivat tehdä enintään 3 samanaikaista nostopyyntöä, enintään 500 euroa per kotiutus. Tämä vakiomenettely on yleinen koko toimialalla, ja me myös noudatamme sitä.
Tiimimme säilyttää korkeimman tason eheyden ja noudattaa tiukkoja menettelyohjeita varmistaakseen, että kaikki tapahtumat käsitellään oikeudenmukaisesti ja nopeasti.
Huomioithan, että nostopyynnöt käsitellään järjestyksessä talousosastomme aukioloaikoina. Pyrimme käsittelemään nostot nopeasti, mutta aika, joka kuluu varojen näkymiseen tililläsi, riippuu pankistasi ja vaihtelee yleensä 3–5 arkipäivää.
Pahoittelemme, jos palvelumme eivät ole vastanneet odotuksiasi. Tiimimme on omistautunut tarjoamaan pelaajillemme positiivisen kokemuksen.
Meillä on ilo ilmoittaa, että kaikki nostopyyntösi on suoritettu onnistuneesti viime viikolla.
Mitä tulee pelikokemukseesi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä tukitiimiimme ja antamaan tarkempia tietoja.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Winshark Casinon edustaja
Haluamme selventää peruutuskäytäntöjämme sinulle. Pelaajat voivat tehdä enintään 3 samanaikaista nostopyyntöä, enintään 500 euroa per kotiutus. Tämä vakiomenettely on yleinen koko toimialalla, ja me myös noudatamme sitä.
Tiimimme säilyttää korkeimman tason eheyden ja noudattaa tiukkoja menettelyohjeita varmistaakseen, että kaikki tapahtumat käsitellään oikeudenmukaisesti ja nopeasti.
Huomioithan, että nostopyynnöt käsitellään järjestyksessä talousosastomme aukioloaikoina. Pyrimme käsittelemään nostot nopeasti, mutta aika, joka kuluu varojen näkymiseen tililläsi, riippuu pankistasi ja vaihtelee yleensä 3–5 arkipäivää.
Pahoittelemme, jos palvelumme eivät ole vastanneet odotuksiasi. Tiimimme on omistautunut tarjoamaan pelaajillemme positiivisen kokemuksen.
Meillä on ilo ilmoittaa, että kaikki nostopyyntösi on suoritettu onnistuneesti viime viikolla.
Mitä tulee pelikokemukseesi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä tukitiimiimme ja antamaan tarkempia tietoja.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Winshark Casinon edustaja
