Irlantilainen pelaaja oli voittanut päivittäisen palkinnon, mutta hänellä oli ongelmia maksun saamisessa. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että tilanne oli ratkaistu. Merkitsimme valituksen "ratkaistuksi".
Automaattinen käännös:
PokerStars Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 €
PokerStars Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
7.2
Kasinon PokerStars Casino turvallisuusluokitus on 7,2, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
6 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Voitin sen päivän kierroksella, nyt ei makseta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Hyvä saoirse8,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi PokerStars Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oletko ottanut yhteyttä tukeen ja pyytänyt apua? Millä tuloksella?
- Ymmärrä, ettemme voi pakottaa kasinoa maksamaan sinulle 100 € palkintoa yhden staattisen kuvakaappauksen perusteella.
- Voisitko jakaa minulle viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 tuntia sitten
Käännös
Hyvä saoirse8,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
