Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa kasinotiliään tulotodistuksen puuttuessa. Tarkemman tutkimuksen jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Platincasino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 000 €
Platincasino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Csino ei ole päivittänyt minua platinaksi viikkojen ajan valituksen jälkeen, sillä on mahdollisuus saada pian kutsu mustaksi jäseneksi.
Sanoin, että olen korkea rulla ja haluan pelata korkealla, ei hätää. Sitten maksoin noin 5500e helmikuussa ja halusin nostaa ja saada voittoja ja vaatia bonuksia 1000e: stä, nyt komto on estetty nostamisilta, koska todiste siitä, mistä rahani tulee, ei ole jäljitettävissä.
Joten ensimmäinen laukku 5000e ja anna wens ans maksaa ja vaatia cashback-syntymäpäiväbonus menee tiliin rahanpesun takia, ja minun on todistettava, mistä rahat tulevat kudnen-yhtiöiden tilitileiltä.
he ovat väärässä, Saksan GDPR: ssä ei ole mitään keinoa.
He eivät sanoneet mitään aikaisemmin, vain sinä voit pelata rajoituksia, olet platinavuppi ja nyt 5000e mennyt, tallennettu rahat takaisin, kaikki bonukset kadonneet.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Thomas,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä kasinolle sen varmistamiseksi, että rahasi on hankittu laillisesti ja että sinulla on riittävästi varoja osallistua vedonlyöntiin. Peli- ja uhkapelialan AML-säännökset (rahanpesun torjunta) ovat yleensä lisenssiviranomaisten asettamia, ja kaikkien vakavien ja lisensoitujen kasinoiden on noudatettava ja noudatettava näitä käytäntöjä.
Siksi suosittelemme pelaajia tekemään täyttä yhteistyötä kasinoiden kanssa ja toimittamaan kaikki tarvittavat asiakirjat mahdollisimman pian.
Kerro minulle, jos tästä neuvosta oli hyötyä tai meidän on puututtava asiaan.
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Hei,
Latasin kaiken, tuloja ei hyväksytä.
Yritysrekisteröintiä ei hyväksytä.
En voi ladata yritysten alennustietoja ja asiakastietoja.
Olen pelannut tuhansia 20 000 euroa niin kauan ilman ongelmia, ja nyt teatterissa en saanut takaisinpalautusta tänään, aivan kuten bonus nämä ovat rip-offeja, ota ensin rahaa Dan kysy, tuleeko se keneltä voitat.
Olen estänyt tilini tästä päivästä lähtien, kyllästynyt huijauskasinoon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän täysin turhautuneisuutesi, Thomas. Toivon, että voisin olla enemmän apua. Koska olet estänyt tilisi, onko jotain muuta, mitä voimme yrittää auttaa sinua tai haluatko sulkea tämän valituksen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Joo,
Tiedän, koska en ole ainoa, jolla on ollut tällaisia ongelmia. Parin päivän välein hän pyysi asiakirjoja yhä uudelleen todisteina.
Vakava muutos, olin koko ajan, jolloin saimme enemmän voittoa kuin maksimme plus-ryhmässä olevien kanssa, vasta silloin, kun hävisin ja olin taas miinuksessa, teatteri teki ja kielsi, joka on riittävän varoitus kaikille.
Kiitos paljon
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani, mutta en ole varma, ymmärsinkö miten haluat jatkaa tämän valituksen käsittelyä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ilmoita muille Gamerille, että tämä kasino ei ole 8,9 sarjaa kasinolle.
Kiitos, voin hyvin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska maksaja sulki tilinsä, hylkäsimme valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä