Pit Bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy vahvistuksen vuoksi.

Tämä on uusi kasino, ja minusta tuntuu, että he viivyttelevät vahvistusprosessia, koska he eivät maksa minulle. Se on jatkunut nyt lähes viikon, eikä niitä ole vieläkään vahvistettu. Olen huolestunut, koska olen itse asiassa voittanut vaihteeksi melko paljon. Katso kuvakaappaus

Hei matty12345678,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Pitbet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

• Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä?
• Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät?
• Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Hei päivitä asiakirjani on nyt vahvistettu, mutta minulla on vaikeuksia peruuttaa nyt, katso kuvakaappaukset.

Tiedän, että minun on annettava heille aikaa, mutta olen hieman huolissani pelatessani tällä kasinolla, sillä monet arvostelut sanovat, että he ovat R2P:n ja ninewinin sisarsivusto, joiden kanssa olen pelannut ja jotka ovat erittäin hyviä. Myös monet heidän käyttämänsä live chat ja järjestelmät näyttävät olevan hyvin samankaltaisia ​​kuin pahamaineisen huono sivusto 7bets, jonka maine on erittäin huono, koska he eivät koskaan maksa tai reagoivat näihin viiveisiin.

Tietäen edelleen, missä täällä on varmistettu, että se tarkistetaan joka päivä tällä viikolla, mutta mitään ei ole vielä vireillä.

Hei Matty12345678,

Kun tilisi on vahvistettu, nostojen käsittely voi kestää jopa 14 päivää. Koska siitä on toistaiseksi vasta viikko, suosittelen odottamaan hieman pidempään.

Ilmoita meille vapaasti, kun varat saapuvat tai jos jotain muuta tapahtuu.

Ystävällisin terveisin,

Nick

joten enemmän hylkäyksiä ja nyt he ovat jäädyttäneet nostomahdollisuuteni sanoen, että pelihistoriaani tarkistetaan ja saan sähköpostin, jossa he lupaavat toistaiseksi sähköpostiviestejä, mutta en koskaan saa niitä!! Pidin kiinni kaikista säännöistä ja pelasin myös sallittuja pelejä, jotka otin kuvakaappauksen vain siltä varalta, että he sanovat, etten ole. Olen vakuuttunut, etten tule näkemään näitä varoja, vaan ne ovat ehdottomasti sidoksissa 7-vedoihin, jotka eivät koskaan maksa ja etsivät tekosyitä olla maksamatta. Toivottavasti olen väärässä, mutta älä luule olevani 😡😢

Nopea päivitys, koska epäilin tasapainon takavarikointia ja totesin olevani minun syyni ja nyt minut jätetään täysin huomiotta. Kuten olen aiemmin sanonut, se on sama sivusto kuin 7bets ja olen hyvin yllättynyt, jos he vastaavat sinulle, joten minulla ei ole paljon toivoa!! Täysin tuhoutunut, että näin suuri tasapaino on poistettu ja ainakin haluaisin pelastaa muut kokemasta samaa kauheaa tunnetta

Hei Matty12345678,

Ikävä kuulla, että saldosi on takavarikoitu.

Olisiko mahdollista välittää koko vedonlyönti-, talletus- ja bonushistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Hei Nik

laittanut sinulle sähköpostia 😊

Hei Matty12345678,

Tiesitkö, että olet saattanut käyttää ilmaiskierroksia useita kertoja? Voisitko lähettää koko vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?

Odotan innolla vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Olen lähettänyt sähköpostia ja pyytänyt, että koko vedonlyöntihistoria lähetetään. Sain jopa 6000 VIP-pistettä ja sain paljon ilmaiskierroksia, joiden luulin olevan osa näitä. Tarkistin juuri profiilissani bonuksia, kuten teen kaikilla kasinoilla. Toivon, että en napsauttaisi niitä nyt, koska kuten sanon, voitin 7400 euroa nämä ilmaispyöräytykset, joista vain 0,20 pyöräytystä. Trustpilotiin on lisätty paljon arvosteluja näistä tällä viikolla, joissa sanotaan, että pysy poissa samasta yrityksestä 7betsillä.

Ei mitään iloa vedonlyöntihistorian saamisesta, nyt näyttää siltä, ​​että he jättävät minut huomiotta

Hei matty12345678 ja kiitos kaikista tähän mennessä antamistasi tiedoista. Koska tarvitsemme lisätietoja kasinolta, valituksesi välitetään nyt kollegalleni Peter ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveisin

Nick

Hei

Kiitos matty12345678, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Pit Bet Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan voitot takavarikoitiin ja mitä voimme tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Kiitos!

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.

Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viittaa mihinkään ADR-palveluun, ei ole peliviranomaisia, joihin kääntyä.

Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.

Voin vain suositella, että valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa välttääksesi tällaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.

Ystävällisin terveisin,

Peter