KotiValituksetPin-Up Casino - Pelaajan tili estetty nostoprosessin aikana.

Pin-Up Casino - Pelaajan tili estetty nostoprosessin aikana.

Automaattinen käännös:

Määrä: Mex$2 500

Pin-Up Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 17.4.2024 | Ratkaistu : 10.5.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Meksikolaisen pelaajan tili estettiin suuremman nostoprosessin aikana. Vaikka kasino oli toimittanut useita henkilöllisyystodistuksia ja tiliotteita, kasino oli herättänyt huolta luottokorttinumeron näkyvyydestä ja väitti sitten, että pelaaja ei ollut tilin omistaja. Pelaaja uskoi, että kasino käytti näitä ongelmia välttääkseen palauttamasta tilillään olevia 2 518 pesoa. Kasino oli pyytänyt valokuvan tulostetusta tiliotteesta, jossa oli pankkileima ja työntekijän allekirjoitus. Pelaaja oli toimittanut asiakirjat, ja jonkin verran edestakaisin suorituksen jälkeen kasino oli avannut hänen tilin uudelleen ja siirtänyt hänelle koko summan. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Rekisteröityessäni ja vahvistukseni kasinolla tein talletuksia ja nostoja ilman merkittäviä ongelmia. Kuitenkin, kun yritin tehdä suurempaa kotiutusta, he pyysivät tiliotteeltani luottokorttini näkyvän numeron. Selitin, että pankkini ei toimita tiliotteita tällä tavalla (koska kortti voi kadota tai siru vaurioitua, mutta tiliotteessa näkyvät sekä talletukset että nostot, jotka tein heidän kasinollaan).

Kaikki tämä tapahtui 20. maaliskuuta.

Minun piti odottaa huhtikuun 14. päivään asti, pankkitilini kuukausittaisen jakson loppuun (joka kuukauden 14. ja 13. päivä välisenä aikana) lähettääkseni heille tiliotteen, josta käy ilmi tapahtumani Pin-up-kasinon kanssa, mikä osoittautui huijaukseksi. .

Kun pystyin lataamaan tiliotteen pankkisovelluksestani ja lähettämään sen heille, he vastasivat samalla viestillä, että luottokortin numeroa ei näy.

Kun otin yhteyttä kasinon chat-tukitiimiin, minulle ilmoitettiin, että he eivät pystyneet ratkaisemaan ongelmaa ja että minun pitäisi jatkaa kasinon tukisähköpostin kanssa.

Lähetin heille tiliotteet uudelleen eilen, ja kasino vastasi, että he analysoivat tapaukseni. Tänä aamuna tilini estettiin; En päässyt kasinolle salasanallani. Hetki sitten sain viestin, jossa minua syytettiin asiakirjojen väärentämisestä tai siitä, että tili ei ollut minun - huolimatta siitä, että annoin heille henkilöllisyystodistukseni ja tiliotteet (joissa oli QR-koodi ja ne olivat minun nimelläni).

He käyttivät tätä kieltääkseen palauttamasta tililläni olevia 2 518 pesoa.

Pahinta on, että ensin väittivät, että ongelma oli luottokortin numero, joka ei näkynyt tiliotteessa, ja nyt vihjailevat, etten ole tilin omistaja - vaikka voin lähettää heille selfien todisteeksi.

Olen epävarma, saanko rahani takaisin vai voitko auttaa minua, mutta ärsyttävää on se, miten tällaisella petoksella kasinolla näyttää olevan korkea luokitus – ensisijainen syy, miksi päätin kokeilla onneani siellä.

Olen liittänyt asiakirjat, joissa on todisteet talletuksistani kasinolle tiliotteeltani, näyttökaappaukset tilitapahtumista, kun minulla oli vielä pääsy kasinolle, sekä meksikolainen henkilöllisyystodistus QR-koodeilla turvallisuuden lisäämiseksi.

Toivon, että voit alentaa kasinon luokitusta estääksesi muiden pelaajien hyväksikäytön tällä tavalla.

Uhkapelaaja hyväksyy häviämisen riskin, mutta ei ole hyväksyttävää, että kasino keksii naurettavia tekosyitä ryöstääkseen sinut ja sitten estääkseen tilisi, varsinkin jos sinulla on varoja siinä.

Aluksi he valittivat tiliotteessa olevasta kortin numerosta (vaikka lähetin heille tiliotteen, jossa oli kasinon tapahtumat ja QR-koodi). Myöhemmin he väittivät, etten ollut tilin omistaja, ja pakottivat minut menemään niin pitkälle kuin tarjoutumaan lähettämään heille selfien luottokortillani saadakseni rahani takaisin.

Toivottavasti voit auttaa minua saamaan rahani takaisin. Jos ei, luotan, että otat huomioon valitukseni kasinon luokituksen alentamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä maricandimaldonado,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

Ymmärsinkö oikein, että tilisi on vahvistettu aiemmin?

Ymmärsinkö myös oikein, että kasino esti tilisi tiliotteesi perusteella?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina


Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Viimeinen sähköposti kasinolta


Hei!

Tilisi on estetty, koska se rikkoo yhtä tai useampaa käyttösopimuksen kohtaa, erityisesti kohtaa 7.11. "Väärennettyjen asiakirjojen tai asiakirjojen, jotka todella kuuluvat jollekin muulle kuin tilin todelliselle omistajalle, esittäminen on kiellettyä tilintarkistuksen tai muun sivuston hallinnon suorittaman varmennustoiminnan aikana. Sivuston hallinto epäilemättä pitää tällaisia toimia vilpillisinä. ja meidän on välittömästi estettävä pääsy palvelusivustolle ja estettävä tilisi."

Tilin lukitusta ei voi avata.

Ystävällisin terveisin,

PIN-UP-tuki

--------------------------------------------------- -

Terve järki Voin ottaa selfien ja videon tiliotteella tai tiliotteella tai muovikortilla, jolla talletin varoja kasinolle, ja se näkyy lähettämässäni tiliotteessa. Samoin voin lähettää selfien henkilöllisyystodistuksellani, jotta he voivat olla varmoja, että se olen minä.

Paljon kiitoksia, että autat minua todella, Kristina, mutta on alentavaa, miten kasino ilmaisee itseään, että joku edes kyseenalaistaa viimeisessä viestissä, että olen väärentänyt asiakirjoja (tiliotteissa on QR-koodi ja myös tiliotteen viimeisellä sivulla tilillä on tarvittavat asiakirjat ladatakseen Meksikon verokassa-asiakirjan nimeltä SAT is tax treasury)

En usko, että minulla on enää yhteyttä kasinoon, Kristina, näet, että hän kertoi minulle, ettei tiliäni voi enää avata, koska mitä muuta voin tehdä, pyydän vain, että kasinon luokitusta alennetaan, jos avaan Tämä petollinen ja tuhoisa kasinon tili johtui guru-portaalissa näkemäni luokituksen vuoksi.

Jotta kukaan ei enää joutuisi tämän kasinon kynsiin.

Kun he näkevät pelaajan, joka voi voittaa heidät pitkällä aikavälillä, he estävät hänet tekemällä tekosyitä yhtä typeriä kuin minun kanssani.

Esimerkki.

  1. Sanoivat, että he tarvitsivat tiliotteeni, josta voitiin lukea kasinolla tekemäni tapahtumaliikkeet ja muovikortin numero.
  2. Kun sanoin odottavani pankkitilini katkaisua, joka on joka kuun 13. päivä, kun lähetän sen ja he näkevät, että kasinolle tekemäni talletukset todella näkyvät, he ajattelevat toisen tekosyyn peruuttaa tilini. tili.
  3. He estävät tilini, kasino kertoo minulle, että olen huijari ja asiakirjojen väärentäjä tai että tili kuuluu jollekin muulle.


Tämä on helppo ratkaista ja ymmärtää heidän valheensa. Pyydän kasinolta vain maalaisjärkeä ja he ymmärtävät, että se on todella kurja kasino. He haluavat selfien. Lähetin heille yhden, jossa oli Meksikon lain säätelemä henkilöllisyystodistus. Pankkitili on minun nimessäni María Candelaria. Maldonado García, sama henkilö, joka lähettäisi heille selfien ja henkilöllisyystodistukseni kädessä (tätä pyydetään nykyään monissa digitaalisissa pankeissa).

Älkää antako heidän keksiä tekosyitä.

He estivät tilini, eivätkä halua minun pelaavan heidän kasinollaan. Ok, jätän pin-up-kasinon tyytyväisenä, mutta anna minulle rahani takaisin.

Kristina Olen pelannut yli 20 vuotta fyysisillä kasinoilla Meksikossa ja yli 10 vuotta online-kasinoilla viihteen vuoksi, ja tämä on ensimmäinen kerta, kun joudun kasinolta varkauksiin ja rikoksiin, ja rehellisesti sanottuna loukkasin heitä myös nähdessäni mitä he todella ovat. huijarit


Kristina, kiitän suuresti tuestanne tässä asiassa, ja usko minua, en ole huono ihminen, mutta jotain, mitä vihaan, on valehteleminen ja muiden rahojen hyödyntäminen. Vedonlyöjänä tiedät, että voit hävitä ja riski on normaali, mutta He eivät anna sinun kotiuttaa ansaitsemaasi tai takaisin ja 1kk myöhemmin odotin, että heillä oli pdf-tiliote käsissään, Sanoen, että olen väärentänyt asiakirjoja tai että tilini kuuluu jollekin muulle, kerron heille, että otin selfien ja he eivät välitä, he eivät ottaneet kommenttiani vakavasti, se on todella ärsyttävää ja toivottavasti ymmärrät minua, jotain Vihaan varastamista ja muiden hyväksikäyttöä.


  1. Mitä tulee kysymyksiisi, Kris, jos tili on vahvistettu, olen tehnyt 2 tai 3 kotiutusta pin up -kasinolla. Itse asiassa tiliotteellasi, Kristina, näkyvät kasinotalletukset, jos et pysty tunnistamaan niitä, merkitsen ne puolestasi.
  2. Jos kasino sanoo, että olen väärentänyt papereita ja että tilini kuuluu jollekin muulle, he kertoivat minulle viimeisessä viestissä, jonka lähetin yllä. Voin lähettää selfien henkilöllisyystodistuksella laillisesti Meksikossa ja pankkitili on minun nimissäni.
  3. En usko, että minulla on enää yhteyttä Kristina-kasinoon, he itse sanovat viimeisessä viestissä, että tiliäni ei voi enää avata.


Toistan, kiitän sinua paljon, Kristina, ja olen pahoillani, jos jatkoin hieman, varsinkin jos näet ärsytykseni, mutta usko minua, heidän tekemisensä on kamalaa, 2500 on paljon rahaa, mutta jos sinä Jos olet onnekas ja voitat esimerkiksi 50 000 dollaria, he jäädyttävät tilisi. Se on vaarallinen kasino.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, maricandimaldonado, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei maricandimaldonado,

Olen Michal ja olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän turhautumisesi koko tilanteeseen. Listaamme, että Pin-up Casinolla on tiukka varmennusprosessi (vaatii monia asiakirjoja), mutta kasinon on myös noudatettava tiettyjä sääntöjä ja määräyksiä. Tunne asiakkaasi (KYC) ja rahanpesun torjunta (AML) ovat erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, ja nämä prosessit voivat joskus olla hieman pitkiä ja vaatia tiettyjä asiakirjoja.

Otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.

Haluaisimme kutsua Pin-Up Casinon mukaan keskusteluun.


Hyvä Pin-Up Casino,

Voitko antaa lisätietoja siitä, miten päätit, että pelaaja toimitti väärennetyn asiakirjan? Jos tietoja ei voida jakaa julkisesti, lähetä se minulle osoitteeseen michal.k@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei, maricandimaldonado!

Asiantuntijamme ovat havainneet merkkejä asiakirjaväärennöksestä. He ovat valmiita harkitsemaan varmennusprosessia uudelleen, jos toimitat heille valokuvan tulostetusta tiliotteesta, jossa on pankkileima ja työntekijän allekirjoitus sähköpostitse pyydetyksi ajaksi.


Hei Michal.

Olemme lähettäneet sinulle sähköpostin, jossa on tarkemmat tiedot. Tällä hetkellä olemme ehdottaneet vaihtoehtoa, joka voi auttaa selventämään tilannetta.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Minun piti lähettää sähköpostia pin-up casinolle heidän tukeen, koska en saanut heiltä mitään sähköpostia, joka olisi tarkistanut roskapostin, enkä heiltä tullut mitään sähköpostia, kuten he mainitsivat. Lähetin heidän pyytämäni tiliotteen viidennen kerran, koska olisin lähettänyt sen heille jo 4 kertaa.

Lähetän kuvakaappauksia lähettämäni tiliotteen viimeisestä arkista, jossa QR-koodi ja digitaalinen sinetti näkyvät sekä satista (maksaa veroja Meksikossa) että banxicosta (Central Bank of Mexico, mikä antaa täydellisen laillisuuden tiliotteena, joka on voimassa vuoden lain mukaan). Meksiko.

Ja ennen kaikkea helposti tarkistettavissa näiden organisaatioiden millä tahansa sivulla millä tahansa virallisella sivustolla Meksikossa tai matkapuhelimen kameralla, jossa on QR-koodi.

Pin-up casino Lisään sivun, jolla voit vahvistaa tämän tiliotteen ja minkä tahansa leiman, jonka on tehnyt sat hacienda Meksikossa.


Verificacfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx




------------


Kopioin ja liitän pin-up casinolle lähettämäni viestin tähän viestiin lisäämäni kirjallisen tallennuksen viestin, joka on sähköposti, jonka lähetin juuri pin-up-tukeen (PDF on viimeinen tiliote, jossa talletukset ilmestyvät ja pin-up casinolla tekemäsi kotiutukset) ja tiliotteen viimeinen arkki on kuvakaappaus, jonka myös lisäsit tähän viestiin.


Pin up kommentit guru casinosta he lähettivät minulle sähköpostin (sähköpostissani ei saapunut mitään, tarkistin myös roskapostin) Lähetin pyydetyn tiliotteen, jossa näkyvät nostot ja talletukset, jotka tein heidän pin-up-kasinosovelluksessa ja -sivustolla, kuten näet Viimeisellä arkilla on kaikki siihen liittyvä digitaalisella sinetillä ja QR-koodilla, jotta voit varmistaa sen laillisuuden nimessäni María Candelaria Maldonado García.

Mitä tulee siihen tosiasiaan, että he pyytävät pankin työntekijän allekirjoitusta, se on mahdotonta, eli vuodesta 1990 lähtien, mikään pankki ei tänään anna sinulle tiliottetta, jossa on pankin työtoverin allekirjoitus, jota ei enää ole olemassa. digitaalinen sinetti ja vastaava QR-koodi sen aitouden vahvistamiseksi. Digitaalinen sinetti ja QR, joka on voimassa Banxicossa (Meksikon keskuspankki) ja satissa (Meksikon verokassa). Sillä on kaikki laillinen legitiimiys

--------------------


No, odotan, että tililleni jääneet rahat palautetaan minulle. Ja pystyä ratkaisemaan tämän ongelman.


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Latasin PDF-tiedoston, kun tein tämän valituksen pin-up casinolle, joka tapauksessa lähetän sen uudelleen Kristinalle ja Michaelille heidän sähköposteissaan, kiitos

Lisään tähän viestiin myös vahvistuskuvakaappauksen Meksikon valtiovarainportaalista, jonka jokainen voi tehdä kännykkäkamerallaan QR-koodin avulla (se vie hänet tähän portaaliin ja tiedot täytetään) ja he voivat tarkistaa tiliote, joka on minun nimissäni. Toistan, sinun tarvitsee vain kaapata QR-koodi matkapuhelimesi kameralla ja voit varmistaa, että tiliote on minun nimissäni.

Ei ole olemassa sellaista asiaa kuin väärennetty pin-up-kasino

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, maricandimaldonado!

Vaihtoehtoa, jossa on valokuva tulostetusta tiliotteesta, jossa on pankkileima ja työntekijän allekirjoitus, ehdotettiin minulle suoraan sinulle, lähettämättä sinulle aiemmin mainitsemaani sähköpostia. Painettu lausunto on vaihtoehto PDF-lausekkeelle; asiantuntijat eivät hyväksy mitään muuta. QR-koodin skannauksen osalta emme tee tällaisia manipulaatioita, koska koodi saattaa sisältää viruksen.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä maricandimaldonado,

Kiitos kommenteistasi ja toimittamistasi todisteista. Vaikka olenkin kanssasi samaa mieltä siitä, että pankit myöntävät nykyään sähköisiä/digitaalisia asiakirjoja, pankkisi pitäisi pystyä pyytäessäsi toimittamaan sinulle paperitulostettu tiliote, jossa on pankin leima ja työntekijän allekirjoitus. Tämä olisi kiistaton todiste, ja se on ratkaisevan tärkeää valituksenne jatkamisen kannalta.


Hyvä Pin-Up Casino,

Olen lähettänyt sinulle lisätietoja sähköpostitse ja odotan vastaustasi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei Michal.

Olemme vastaanottaneet sähköpostisi ja vastanneet siihen.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Pin-Up Casino,

Olen vastannut sinulle.


Hyvä maricandimaldonado,

Kerro minulle, kun olet saanut tiliotteen, jossa on pankkileima ja työntekijän allekirjoitus, ja lisää sähköpostiosoitteeni michal.k@casino.guru kohdassa "Cc", kun lähetät sen kasinotiimille.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä maricandimaldonado,

Kiitos toimitetusta asiakirjasta.


Hyvä Pin-Up Casino,

Toivottavasti tämä oli viimeinen este pelaajalle, ja kun olet tarkistanut asiakirjat, jatkat kotiutusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikki,

Asiantuntijamme eivät ole lomien vuoksi ehtineet tarkistaa asiakirjoja ja lupaavat tehdä sen lähitulevaisuudessa.

Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä maricandimaldonado,


Asiantuntijat ovat tarkastaneet asiakirjat ja pyytäneet teiltä kaikki lausunnon sivut, eivät vain kolmea lähettämääsi sivua.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, palasin tänään pankkiin, jotta pankki voi vahvistaa yksitellen kaikki tiliotteen leimatut arkit, jotka ovat 12, ja lähetän pankkitilini kannen pankin allekirjoituksella ja pankin leimalla, Toivottavasti tämä riittää ja saan rahani takaisin. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä maricandimaldonado,

Kiitos lisäasiakirjojen toimittamisesta.


Hyvä Pin-Up Casino,

Toivottavasti toimitetut lisäasiakirjat täyttävät vaatimukset, ja tämä oli viimeinen este pelaajalle. Luotan siihen, että kun asiantuntijasi ovat tarkistaneet asiakirjat, jatkat nostoa mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, pin up casino lähetti minulle sähköpostin, jossa pyydettiin lisää näkyviä kuvia tai skannaamaan ne. Päätin lähettää valokuvan mahdollisimman selkeästi. Matkapuhelimeni on Redmi 12s, jonka laatu sen sallii asiakirjan muodossa. Kiitos.

Toivon, että tämä pin-up-kasino riittää avaamaan tilini ja palauttamaan rahani sillä.

Kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kasino avasi jo tilini ja 12 tuntia myöhemmin siirsi täyden rahani minulle 5 tuntia sitten. Toivon, että jos pelaan pin.up-kasinolla tulevaisuudessa, minulla ei ole ongelmia asiakirjojeni oikein tarkistamisessa nyt ja rahojeni maksamisessa. Toivottavasti minulla ei enää ole pin.up-ongelmia tässä suhteessa.

Kiitos pin up casinolle siitä, että olet laillinen avata tilini ja palauttaa rahani, yritä vain olla nopeampi ja kommunikoida paremmin asiakkaidesi kanssa.

Kiitos Michael ja Kristina kaverit Guru Casinosta tuen ja tuen antamisesta pelaajille ja kasinoiden palvelun parantamisesta ja virheiden parantamisesta, kuten tässä tilaisuudessa ja tälle Casino Guru -yhteisölle, kiitos olemassaolosta, aion jatkossakin osallistua kuin voin tälle yhteisölle.

Kiitos Guru Casino

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä maricandimaldonado,

Kiitos päivityksestä. Pin-up casino-tiimi ilmoitti minulle eilen sähköpostitse, että tilisi vahvistus onnistui ja kotiuksesi käsiteltiin. He eivät voineet lähettää julkista vastausta valitusketjuun, koska keskusteluryhmässämme oli heille odottamattomia ongelmia.

Joka tapauksessa olen iloinen, että olemme päässeet onnistuneeseen ratkaisuun valituksesi ja että olet vastaanottanut voittosi. Luotan, että pystyt jatkossa vetäytymään ilman ongelmia, mutta jos et, ota rohkeasti yhteyttä uudelleen, niin teemme parhaamme auttaaksemme.

Koska kantelija vahvisti saaneensa varat, katsomme, että tämä valitus on ratkaistu onnistuneesti. Suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuina". Haluan kiittää molempia osapuolia yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttaaksemme sinua.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Arvostamme rehellistä arviota ja mahdollisia ehdotuksia valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi. Palautteesi voi olla hyödyllinen muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa online-kasinoon liittyvissä asioissa.


Kiitos jo etukäteen ajastasi.


Parhain terveisin,

Michal

Kasinon guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista