KotiValituksetPalace of Chance Casino - Pelaajan nostopyynnön viivästyminen.

Palace of Chance Casino - Pelaajan nostopyynnön viivästyminen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 400 $

Palace of Chance Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 27.5.2024 | Tapaus suljettu : 8.8.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalaisen pelaajan kotiuttaminen oli vireillä kuukauden ajan. Huolimatta siitä, että pelaajalle kerrottiin, että vahvistus oli valmis ja kotiutus käsitellään kahden viikon kuluessa, pelaaja ei ollut vielä saanut rahoja. Valitustiimi puuttui asiaan ja kommunikoi kasinon kanssa, joka totesi, että pelaajan oli toimitettava lisäasiakirjoja ja varmistettava, että hänen pankkitilillään oli riittävä tapahtumahistoria, jotta hän olisi oikeutettu nostoon. Lopulta valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut, koska tutkinta ei voinut edetä ilman hänen yhteistyötään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Olen ottanut heihin yhteyttä useita kertoja, että olen asettanut kaikkiin asiakirjoihin, joita he ovat pyytäneet, he sanoivat, että ideani on vahvistettu ja että minun pitäisi saada vastaus ja peruutukseni kahden viikon kuluessa, ja koska en ole saanut peruutustani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä jenjor1014,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi.

  • Ymmärsinkö oikein, että nosto on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä?
  • Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi?
  • Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
  • Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta kuukausi on poikkeuksellisen pitkä aika.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, käytin bonuksen, jossa talletin 30 ja he ladasivat 130, joten voitin yli 800, joten kotiutukseni oli 400 sen jälkeen, kun he ottivat bonusrahat, 400 oli käytettävissäni oleva nostosumma. Olen lähettänyt kaikki tietoni ja he sanoivat, että kaikki on vahvistettu, ja olen antanut heille kaikki pankkitietoni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, jenjor1014, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Romille ( romana.r@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä jenjor1014,

Nimeni on Romi, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa.


Haluaisin kutsua Palace of Chance Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.

Hyvä Palace of Chance Casino, voisitko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?

Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.

Terveiset,

Romi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Olen tarkistanut tilanteen, enkä löytänyt lähetettyä nostotapaa sähköpostijärjestelmästä tai pelaajatililtä. Nostoa pyydetään pankkisiirtona, mutta ennen kuin olemme toimittaneet ja hyväksyneet tarvittavat tiedot (sen on täytettävä kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien vaatimukset), tiliä ei voida vielä nostaa. Suosittelen ottamaan yhteyttä palveluosastoomme live-chatin jenjor1014 kautta, heidän pitäisi pystyä antamaan sinulle yksityiskohdat ja auttamaan saamaan nämä asiat talousosastollemme tarkistettavaksi ja hyväksyttäväksi. Emme voi edetä täällä ennen kuin tililläsi on vahvistettu maksutapa.


Toivottaen,


Nick ja Palace of Chance

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Nick ja Palace of Chance,

Voisitko olla tarkempi ja kertoa meille, mitkä ovat tarpeelliset tiedot, jotka sinun on annettava jenjor1014:ltä, jotta tämä ongelma saadaan korjattua? Onko olemassa sähköpostiosoitetta, jota voidaan käyttää näiden tietojen lähettämiseen?

Ystävällisin terveisin,

Romi


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin tiedot jo kerran, mutta lähetän sen uudelleen mahdollisimman pian, kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Näen, että pankkitiedot on vastaanotettu, mutta vaadimme edelleen viime kuun tiliotteen pankkitilin vahvistusta varten kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien vaatimusten mukaisesti.


Toivottaen,


Nick ja Palace of Chance

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei.

Nick ja Palace of Chance, kiitos paljon viestistäsi.

Hyvä jenjor1014, voisitko toimittaa vaaditut asiakirjat kasinolle, kiitos?

Kiitos kaikille.

Hyvää päivän jatkoa.

Romi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin tiliotteen kahdesti file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei.

Nick ja Palace of Chance, voitteko vahvistaa, että olette vastaanottaneet vaaditun asiakirjan?

Kiitos.

Romi


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Terveisiä,


Löysin tiliotteen sähköpostijärjestelmästä ja tarkistin sen talousosastollamme. He vastasivat, että tilillä itsessään on ollut liian vähän toimintaa, jotta se olisi tällä hetkellä kelvollinen pankkisiirtoon kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme vaatimusten mukaisesti. He myös pyysivät sinua ilmoittamaan tilin avauspäivän, jos haluat jenjor1014 .


Kun tililtä on tehty lisää talletuksia ja nostoja, joiden pitäisi olla siirtokelpoisia, sinun on lähetettävä tiliote uudelleen tuolloin ja ilmoitettava heille tilin avaamispäivä tässä sähköpostissa.


Toivottaen,


Nick ja Palace of Chance

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos Nick ja Palace of Chance päivityksestä.

Hyvä jenjor1014, voisitko antaa kasinolle tarvittavat tiedot?

Terveisiä,

Romi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Tein ja he kertoivat minulle, että tililläni ei ole tarpeeksi tapahtumia ja he saattavat ajatella, että kansainvälinen rahasiirto on epäilyttävä, joten he eivät lähetä minulle rahojani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei.

Nick ja Palace of Chance, voitteko kertoa meille jotain lisää tästä tilanteesta?

Vastaustanne odottaen.

Parhain terveisin,

Romi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


On todellakin tärkeää, että pankkitilillä, jolle siirretään, on jonkin verran tilitapahtumahistoriaa ja säännöllistä käyttöä, jotta pankkisiirto saapuu turvallisesti perille. Kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme takaavat huolella onnistuneen siirron ja sanelevat ehdot, joilla voimme suorittaa siirron. Yksi niiden ehdoista on, että kyseessä olevan pankkitilin tulee olla säännöllisessä käytössä oleva tili. Talousosastomme on tarkastanut toimitetut asiakirjat ja vakuuttanut minulle, että kun kyseisellä tilillä on tapahtumahistoria (talletukset ja nostot), meidän pitäisi voida käyttää sitä tarkoituksiinmme täällä, ainoa vaihtoehto tällä hetkellä on tarjota toinen pankkitili, joka täyttää kaikki vaaditut kriteerit.


Toivottaen,


Nick ja Palace of Chance

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Käytän sitä nyt tilinäni, jolloin palkkani talletetaan ja kaikki ostokseni, mutta he sanoivat minulle, etteivät he tallettaisi rahojani joka tapauksessa ja kuluttaisin ne takaisin kasinolle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikille ja kiitos viesteistänne.

Nick ja Palace of Chance, voisitteko kertoa meille, mitä jenjor1014 voi tehdä voidakseen kotiuttaa voittonsa?

Vastaustanne odottaen.

Parhain terveisin,

Romi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Toimit oikein, jenjor1014, kun tili on ollut aktiivinen sillä hetkellä, kun käytät sitä (palkat, laskut, muut maksut jne.) kuukauden ajan, sen pitäisi täyttää kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme ehdot. Paras ehdotukseni on vain pysyä siinä, se ei ole täydellinen järjestelmä, mutta yhdysvaltalaisille pelaajille on tärkeää noudattaa kolmannen osapuolen ehtoja, jotta varmistetaan varojen siirto ilman ongelmia.


Toivottaen,


Nick ja Palace of Chance

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos Nick ja Palace of Chance.

Hyvä jenjor1014, odotamme päivityksiä sinulta.

Tervehdys kaikki,

Romi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä jenjor1014,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Minulla ei ole ollut muuta tietoa rahoistani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä jenjor1014,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Menin nyt pelaamaan rahaa, enkä voi tehdä sitä, vaikka he vain ottivat 400 takaisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Nick ja Palace of Chance,

Voisitko antaa lisätietoja tästä, kiitos?

Kiitos yhteistyöstä.

Parhain terveisin,

Romi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


En näe siinä mitään ongelmaa, tili on auki ja nostopyyntö on edelleen Odottaa tarkistusta ja odottaa vahvistettua nostotapaa. Sinulla ei pitäisi olla ongelmia peruuttaa pyydetty nosto ja palauttaa se pelattavalle saldollesi jenjor1014. Jos sinulla on ongelmia, yritä tyhjentää evästeet ja välimuisti ja käynnistää laitteesi uudelleen, myös kasinon tai Google Chromen latausversio tarjoaa yleensä parhaan pelikokemuksen.


Toivottaen,


Nick ja Palace of Chance

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikki.

Kiitos Nick ja Palace of Chance.

Hyvä jenjor1014,

Voitko ilmoittaa meille mahdollisista päivityksistä, kiitos?

Parhain terveisin,

Romi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä jenjor1014,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Mo-päivitykset En käytä tätä sovellusta enää koskaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä jenjor1014,

Oletko vastaanottanut nostot?

Terveisiä,

Romi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä jenjor1014,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska jenjor1014 on lopettanut vastaamisen viesteihimme ja kysymyksiimme. Ilman jenjor1014-yhteistyötä emme voi jatkaa tutkintaa tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Parhain terveisin,

Romi

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista