Kokemukseni mukaan tämä on yksi pienemmistä Dama-kasinoista. Sivusto mainostaa näkyvästi väliaikaista 150 % ensitalletusbonusta, joten tein talletuksen koodilla (kuvakaappaus mukana), mutta bonusta ei hyvitetty.
Luulisi, että kuten 99 %:ssa Dama-myymälöistä, live-chat ratkaisisi tämän, mutta valitettavasti agentit eivät olleet aluksi tietoisia kampanjasta (lähetin heille sitten linkin heidän omalle verkkosivustolleen) eivätkä tarjouskoodista huolimatta tienneet bonuksesta. He välittivät pyyntöni "asiantuntijoille", joten nyt he ovat odottaneet puoli päivää ilman vastausta tämän bonuksen lisäämistä, mikä yleensä kestää minuutin. Kun kysyin, he vain sanoivat, etteivät olleet vielä saaneet vastausta.
Ymmärtäisin, jos kyseessä olisi pieni kasino, jolla on vähän kokemusta, mutta minusta on mahdotonta hyväksyä, että todistettu palveluntarjoaja ja vuosia olemassa ollut talo eivät pysty ratkaisemaan tällaista lyhyessä ajassa tai että agentit eivät pysty siihen, varsinkin jos mainostat kampanjaa, joka ei toimi ja omat agenttisi eivät tunne sitä.
Luulisi, että kuten 99 %:ssa Dama-myymälöistä, live-chat ratkaisisi tämän, mutta valitettavasti agentit eivät olleet aluksi tietoisia kampanjasta (lähetin heille sitten linkin heidän omalle verkkosivustolleen) eivätkä tarjouskoodista huolimatta tienneet bonuksesta. He välittivät pyyntöni "asiantuntijoille", joten nyt he ovat odottaneet puoli päivää ilman vastausta tämän bonuksen lisäämistä, mikä yleensä kestää minuutin. Kun kysyin, he vain sanoivat, etteivät olleet vielä saaneet vastausta.
Ymmärtäisin, jos kyseessä olisi pieni kasino, jolla on vähän kokemusta, mutta minusta on mahdotonta hyväksyä, että todistettu palveluntarjoaja ja vuosia olemassa ollut talo eivät pysty ratkaisemaan tällaista lyhyessä ajassa tai että agentit eivät pysty siihen, varsinkin jos mainostat kampanjaa, joka ei toimi ja omat agenttisi eivät tunne sitä.
