Nalu Casino-arvostelu

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja talletti 30 puntaa kahdesti KRYPTONIMin kautta, mutta ei ole saanut varoja toimitettuaan kasinolle todisteet. Huolimatta siitä, että rahat palautettaisiin viiden arkipäivän kuluessa, on kulunut lähes kaksi kuukautta.

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja oli lähettänyt kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut nostettu kyseiseen päivään mennessä. Pelaaja ilmoitti, että kasino oli peruuttanut hänen voittonsa ja antoi tietoja hänen vedoistaan. Koska tiedusteluihimme ja muistutuksiimme ei kuitenkaan vastattu, emme voineet jatkaa tutkintaa tai tarjota ratkaisuja tuolloin, minkä seurauksena valitus suljettiin. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa yhteydenpitoa.

Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta pyytää hyvitystä talletuksistaan ​​väitettyjen kasinon ehtojen rikkomusten vuoksi. Hän raportoi, että pelatessaan kolikkopeliä hänen saldonsa putosi yllättäen 177 puntaa ilman perusteita huolimatta siitä, että hän asetti tasaisen 3 punnan panoksen. Hän uskoo, että kasino harjoittaa vilpillistä toimintaa.

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja ilmoitti merkittävistä suorituskykyongelmista Leprechaun Riches -kolikkopelissä Nalu Casinolla, erityisesti hitaista pyörityksistä ja häiriintyneestä mekaniikasta tammikuun 2. päivän jälkeen. Huolimatta huolissaan kasinon kanssa hän katsoi, että hänen ongelmansa oli hylätty ja pyysi 840 punnan täyden hyvityksen ja pelin suorituskyvyn tutkimista. Valitustiimi päätteli, että hänen väitteidensä tueksi ei ollut riittävästi todisteita, ja totesi, että kasinon bonuksia ja käteispalautusta koskevat käytännöt olivat heidän harkintansa rajoissa ja ettei lisätutkimuksia ollut aihetta. Näin ollen hänen valituksensa hylättiin.

27.9.2024 pelaaja pyysi 500€ kotiutusta. Maksaminen kestää liian kauan, vaikka kaikki vahvistukset tehtiin kuukautta aikaisemmin, kun edellinen nosto tehtiin. Askgamblers kutsuivat kasinon vastaamaan, ei vastausta vielä.