Italialainen pelaaja pyytää hyvitystä kaikista yli 30 000 talletuksista sen jälkeen, kun hänellä oli ongelmia 117 000 voittojen kotiuttamisessa, koska SEPA-vaihtoehto ja IBAN-menetelmät katosivat. Hän on ryhtynyt oikeustoimiin ja aikoo jatkaa oikeudellisia keinoja, jos hänen hyvitystä ei saada.
Pyydän hyvitystä kaikista sivustollasi tehdyistä talletuksistani, koska näytät nyt roskapostilta ja koska olin ylittänyt 117 000 voiton, mutta minulla ei ollut mahdollisuutta nostaa, koska SEPA-nostovaihtoehto ja kaikki IBAN-koodia käyttävät menetelmät katosivat, ja lopetin menetät kaiken pelaamalla. Olen ryhtynyt oikeustoimiin pyytääkseni hyvitystä asianajajalta. Jos en saa hyvitystäni, käytän laillisia keinoja. Olen menettänyt yhteensä yli 30 000 talletuksia. Haluan kaikki rahani takaisin tai joudun aloittamaan rikosoikeudenkäynnin asianajajan kanssa.
Hyvä pakycarpe88,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa ongelmasta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
