KotiValituksetMostBet Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittoja.

MostBet Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittoja.

Automaattinen käännös:

Määrä: 90 000 Kč

MostBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 9.4.2021 | Tapaus suljettu : 29.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Tšekkiläinen pelaaja on yrittänyt nostaa voittojaan, mutta tapahtumat perutaan. Valitus lopetettiin, koska kasino ei vastannut meille. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Useiden rahojen nostojen jälkeen tililleni tilaukseni kirjoitetaan tapahtuman hylkäämisen jälkeen, joten kysyn, miksi he vastasivat minulle, että jos en täytä kaikkea henkilötietoja -osiossa, minulla ei ole oikeutta nostaa rahaa, joten tein kaikkea mitä he halusivat, mutta samaa peruutusta ei voida tehdä, ja kun kysyn, miksi he kirjoittavat kokouksia yhden ja saman ympärille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Michal,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että olet tehnyt onnistuneita nostoja aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt vahvistuksen?

Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Michal, kiitos paljon sähköpostistasi. Olen pahoillani, mutta et ole vastannut edelliseen kysymykseeni. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa tapausta.

Lisäksi pyydän sinua vastaamaan lähetettyyn valitukseesi nykyisen viestiketjun sisällä eikä lähettämällä sähköpostia, ellet halua välittää asiaankuuluvaa viestintää. Vastaaminen ketjun sisällä on helpoin tapa yhdistää kaikki asiaankuuluvat tiedot oikeisiin ongelmiin ja kerätä tärkeitä tietoja yhdessä paikassa.

Kiitos jo etukäteen.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, useiden tapahtumien kirjaamisen jälkeen rahan nostamiseksi tapahtuma hylättiin, mutta syystä, jota he eivät koskaan kertoneet minulle, en nostanut rahaa, ja jos vahvistat tarkistamalla, onko olen täyttänyt henkilötietoja, niin Joo.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Michal vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluaisin pyytää Mosbet Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen samaa mieltä kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, haluaisin kysyä, missä vaiheessa on ratkaisu ongelmaan, joka koskee rahan nostamista. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Yritämme jatkuvasti ottaa heihin yhteyttä. Ajastimen pidentäminen nyt 7 päivällä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

No kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, haluaisin kysyä, missä vaiheessa on ratkaisu ongelmaan, joka koskee rahan nostamista. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti, kuten näette, kasino ei vastannut meille lainkaan. Olen todella pahoillani, ettemme pystyneet auttamaan sinua, mutta koska kasino ei reagoi, pakotamme sulkemaan valituksen ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitus avattiin uudelleen kasinon pyynnöstä.


Rakas Michal,

Voisitteko kertoa, onko ongelma ratkaistu valituksen käsittelyn päättymisen jälkeen?


Haluaisin myös pyytää MostBet Casinoa toimittamaan asianmukaisen todisteen pelaajan viivästyneestä maksusta osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Michal ,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista