Saksalainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneilta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Talletin 75 euroa skrillille viikko sitten, käyttötiliäni veloitettiin, skrill vahvistaa maksun, MegaRush väittää, ettei maksua ole saatu. Jos rikastut niin naurettavilla määrillä, mitä tapahtuu, kun voitat! Ensimmäisen tilauksen petos, pysy kaukana tästä epäilyttävästä kasinosta
Hyvä Franz,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se yhdessä maksukuitin kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, yllättäen, MegaRush on hyvittänyt talletukseni viikon kuluttua. Silti en suosittele soittamista täällä. Ärsyttävä edestakaisin soittaminen kymmenillä paysafe-, skrill- ja kasinopuheluilla tuhosi luottamukseni tähän kasinoon.
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Franz, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru