Pelaajan kotiuttaminen viivästyy jatkuvan tarkistuksen vuoksi. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
useiden talletusten jälkeen, kun oli aika nostaa, he pyysivät henkilötodistusta. Tämä oli hienoa, koska pystyin tuottamaan kaiken, mitä he pyysivät, ja sitten he sanoivat, että henkilöllisyystodistus ei ollut kelvollinen, vaikka kaikki heidän pyytämänsä henkilöllisyystodistukset annettiin heidän pyytämässään muodossa.
Hei shazama,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Mega Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick