Pelasin jonkin aikaa Lysakasinolla ja päätin lopulta, että kasinon bonukset ja asiakaspalvelu eivät olleet tarpeeksi hyviä, jotta olisin voinut jatkaa.
Heidän chat-palvelussaan on robotti, joka hyväksyi pyyntöni sulkea tilini ja sanoi, että oikea ihminen vastaisi tähän viestiin 30 minuutin kuluessa.
Odotettuani yli 3 tuntia oletin, ettei henkilö vastaisi minulle, ja jos joku lukisi viestini, saisin jonkinlaisen vahvistusviestin, jollaisen kasinot aina lähettävät ennen tilin sulkemista. Viestissä vahvistetaan, että olet täysin varma, ja mitkä ovat tilin sulkemisen syyt ja erityisesti se, että tilillä oleva saldo on nostettava.
Viestiä ei kuitenkaan tullut, joten kolmen tunnin kuluttua tein uuden talletuksen. Hetken kuluttua talletuksesta ja pelattuani jonkin aikaa yhteys kasinoon katkesi ja sain ilmoituksen, että tilini on nyt suljettu. Kiitos paljon ajastasi kanssamme.
Tililläni oli noin 200 €, enkä tietenkään enää pystynyt kirjautumaan sisään. Okei, oli minun virheeni, että tein talletuksen pyynnön jälkeen, mutta oletin kasinon toimivan oikeudenmukaisesti ja tarkistavan sen ja erityisesti, että se huomaisi, että tililläni oli saldo.
Parin sähköpostin jälkeen kasino pyysi pankkitietojani ja ehkä he palauttaisivat osan rahoistani. Kasino väitti virheellisesti, että tilini olisi suljettu välittömästi pyyntöni jälkeen, vaikka se tapahtui lähes neljä tuntia myöhemmin.
Vaarallinen kasino
Heidän chat-palvelussaan on robotti, joka hyväksyi pyyntöni sulkea tilini ja sanoi, että oikea ihminen vastaisi tähän viestiin 30 minuutin kuluessa.
Odotettuani yli 3 tuntia oletin, ettei henkilö vastaisi minulle, ja jos joku lukisi viestini, saisin jonkinlaisen vahvistusviestin, jollaisen kasinot aina lähettävät ennen tilin sulkemista. Viestissä vahvistetaan, että olet täysin varma, ja mitkä ovat tilin sulkemisen syyt ja erityisesti se, että tilillä oleva saldo on nostettava.
Viestiä ei kuitenkaan tullut, joten kolmen tunnin kuluttua tein uuden talletuksen. Hetken kuluttua talletuksesta ja pelattuani jonkin aikaa yhteys kasinoon katkesi ja sain ilmoituksen, että tilini on nyt suljettu. Kiitos paljon ajastasi kanssamme.
Tililläni oli noin 200 €, enkä tietenkään enää pystynyt kirjautumaan sisään. Okei, oli minun virheeni, että tein talletuksen pyynnön jälkeen, mutta oletin kasinon toimivan oikeudenmukaisesti ja tarkistavan sen ja erityisesti, että se huomaisi, että tililläni oli saldo.
Parin sähköpostin jälkeen kasino pyysi pankkitietojani ja ehkä he palauttaisivat osan rahoistani. Kasino väitti virheellisesti, että tilini olisi suljettu välittömästi pyyntöni jälkeen, vaikka se tapahtui lähes neljä tuntia myöhemmin.
Vaarallinen kasino
- Hyvä tarjoaja
- Nopea nosto
- Huono bonus
- Kasino asetti ansan pyydettäessä sulkemista
- Tuki on epäystävällistä
- Peliautomaattien takaisinmaksuprosentti näyttää alhaiselta
