KotiValituksetLord of the Spins Casino - Pelaajaa on pyydetty toimittamaan asiakirjat tilin lisätarkistusta varten.

Lord of the Spins Casino - Pelaajaa on pyydetty toimittamaan asiakirjat tilin lisätarkistusta varten.

Automaattinen käännös:

Määrä: 700 €

Lord of the Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 7.12.2020 | Tapaus suljettu : 23.12.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevaa pelaajaa kehotettiin toimittamaan lisäasiakirjat KYC: lle, vaikka hänen tilinsä olisi vahvistettu aiemmin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen ollut lordofthespins-kasinolla noin vuoden ajan, olen vetäytynyt muutaman kerran ja nyt olen voittanut, he sanoivat, että minun on lähetettävä kaikki asiakirjat, jotka minulla on, ja nyt heidän sanomuksensa, että he eivät ole oikeassa, mutta he haluaisivat Minulla on kaikki epäolennaiset tiedot ennen kuin en voi lähettää heille enempää tietoja kuin olen jo lähettänyt näyttää siltä, että he eivät pidä maksamisesta Olen lähettänyt tililtäni lausunnon Talletin kortilta kaikki näyttää siltä, että ne ovat riittävän nopeita kun otat rahasi, mutta et maksa, auta, koska tämä on minulle paljon rahaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Gstar55,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko kertoa, miten lisätarkastus oli perusteltu? Onko jokin arkaluontoisista tiedoistasi tai talletusmenetelmäsi muuttunut viime aikoina? Viimeiseksi, kuinka kauan sitten tilisi on vahvistettu aiemmin?

Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kysymyksiltä, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asiaa. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Se tarkistettiin noin 4 kuukautta sitten aina talletuksesta ja nostosta samalla tavalla kuin mikään ei ole juurtunut

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Gstar55,

Voisitteko kertoa, miten lisätarkastus oli perusteltu? Onko asiaankuuluvaa viestintää, joka voitaisiin välittää osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Gstar55,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista