Hollantilainen pelaaja pyytää talletuksen palautusta, koska hän on rekisteröitynyt Hollannin peliriippuvaisten pelaajien rekisteriin. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Jungliwin Casino - Pelaaja pyytää talletuksen palautusta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 400 €
Jungliwin Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tiedät, että olen uhkapeliriippuvainen ja olen rekisteröitynyt Hollannin rekisteriin, joten et saa pelata uhkapelejä. Koska olen addikti, löysin kuitenkin kasinon, joka salli hollantilaisten pelaajien rekisteröitymisen, vaikka he ovat virallisessa ei-uhkapelirekisterissä (Cruks).
Hollannin lain mukaan rahapelisivustot, joilla ei ole lisenssiä, eivät saa antaa Alankomaiden kansalaisille tallettaa ja pelata. Tämä kasino antoi minulle kuitenkin mahdollisuuden ja olen tallettanut 400 euroa. Tiedän, että se on eräänlainen harmaa alue ja että minun pitäisi olla vastuussa omasta käytöksestäni. Teen kuitenkin kaikkeni lopettaakseni uhkapelaamisen, terapian, Anonymous Gamblers... Silti tämä kasino antoi minulle mahdollisuuden pelata ja pilata 400 euroa. Tämä on Hollannin rahapelilain vastaista. Olen pyytänyt tilini sulkemista ja haluan saada takaisin talletukseni, koska tämä kasino ei saa antaa hollantilaisten pelaajien pelata.
He sanovat, että heidän ei tarvitse palauttaa minulle rahaa, mutta en ole samaa mieltä. Voitko auttaa minua saamaan talletukseni takaisin, koska en saanut edes pelata täällä Hollannin lain mukaan?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Katja55,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti, jos kasino ei ollut tietoinen peliongelmastasi ennen kuin teit talletuksen ja aloitit pelaamisen, kätemme ovat sidottu, emmekä voi pyytää talletuksen palautusta. Olen varma, että ymmärrät, että rekisteröinti Hollannin rekisteriin koskee vain Alankomaiden hallituksen lisensoimia kasinoita, mutta tämä ei ole yksi niistä.
Voisitteko neuvoa, onko sinulla edelleen pääsy kasinotilillesi? Jos tilisi on suljettu, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon tässä tapauksessa.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
https://www.dutchnews.nl/news/2023/03/five-firms-fined-e26-million-for-offering-online-gambling-without-a-licence/
Mielestäni yllä oleva artikkeli kertoo tarpeeksi. Hollannin kansalaisena tein kaikkeni estääkseni itseni joutumasta uhkapeliloukkuun. Kasinon käyttöehdoissaan todetaan:
Olet tietoinen siitä, että oikeutta päästä ja käyttää Verkkosivustoa ja kaikkia siellä tarjottuja tuotteita voidaan pitää laittomina tietyissä maissa. Jungliwin ei pysty varmistamaan palvelun laillisuutta kaikilla lainkäyttöalueilla, joten olet vastuussa sen määrittämisestä, onko verkkosivustomme käyttäminen maassasi sovellettavien lakien mukaista, ja takaat meille, että rahapelit eivät ole laittomia maassasi. alue, jossa asut tai jonka kansalainen olet.
Tämä on yksinkertaisesti Alankomaiden lakia VASTAAN. Kun ihmisillä on sairaus ja he yrittävät tehdä kaikkensa peliriippuvuutta vastaan, et yksinkertaisesti voi kirjoittaa tätä käyttöehtoihisi. Se on sama kuin sanot "No jos jonkun tappaminen on laillista maassasi, on sinun vastuullasi. Annamme sinulle aseen ja onnea". Se on hullua! Nämä kasinot toimivat harmaalla alueella ja saavat paljon voittoa kaltaisiltani addikteilta. Tein kaikkeni, jotta en pystyisi pelaamaan uhkapelejä, ja tämän kasinon kaltaiset laittomat toimijat hyväksyvät minut edelleen ilman kysymyksiä.
Tällä hetkellä minulla ei ole pääsyä tililleni, koska pyysin heitä sulkemaan sen. Olen tietoinen siitä, että tiukasti katsoen olen vastuussa omasta käytöksestäni. Olen kuitenkin sairas. Yritän kaikkeni lopettaakseni pelaamisen, ja Jungliwinin kaltaiset kasinot hyväksyvät minun kaltaisiani ihmisiä laittomasti Hollannin lain vastaisesti ja ottavat minulta rahaa. Haluan luoda ennakkoluulot ja toivon, että tämä kasino lakkaa hyväksymästä hollantilaisia pelaajia.
Hollannin rahapelilain rikkomisen vuoksi mielestäni on enemmän kuin järkevää palauttaa talletukseni, koska minun ei pitäisi koskaan pystyä luomaan tiliä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Katja55. Minun on jälleen muistutettava, että hollantilainen rekisteri toimii vain kasinoissa, joilla on hollantilainen lisenssi. Valitettavasti tämä estojärjestelmä ei jaa tietoja rekisteröityneistä pelaajista kasinoiden kanssa, joilla on muita lisenssejä, emmekä voi pyytää hyvitystä, jos kasino ei ollut tietoinen uhkapeliongelmastasi.
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun lopettamaan tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä