Pelaaja pelkää kasinotasapainoaan, koska sivustoa ei ole saatavana. Ongelma ratkaistiin, kun pelaaja ilmoitti meille kasinon uudelleenbrändistä ja että hänen tilinsä ja saldo palautetaan.
The player's afraid of his casino balance as the site is unavailabe. The problem was resolved when the player informed us about casino re-brand and that his account and balance is restored.
Pelaaja pelkää kasinotasapainoaan, koska sivustoa ei ole saatavana. Ongelma ratkaistiin, kun pelaaja ilmoitti meille kasinon uudelleenbrändistä ja että hänen tilinsä ja saldo palautetaan.
He näyttivät korjatensa sivustonsa kaatumisongelmat noin 3 viikkoa sitten, mutta nyt tulee merkki siitä, että kasino ei ole enää toiminnassa.
Mietinkö, palauttavatko ne kaikki saldot?
They seemed to have fixed their site crashing problems about 3 weeks ago, but now a sign comes up that the casino is no longer in operation.
I wonder if they will return all balances ?.
Rakas Len
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Meillä on tällä hetkellä enemmän valituksia samasta asiasta, mutta meillä ei todellakaan ole mitään tietoja kasinolta, joten emme tiedä, onko se pysyvä tila vai ei. Otamme sinuun yhteyttä heti, kun keräämme lisätietoja.
Parhain terveisin,
Nick
Dear Len,
Thank you for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your negative experience. We are currently receiving more complaints with the same issue but we actualy don't have any information from the casino so we don't know it it's a permanent status or not. We will get back to you as soon as we gather more information.
Best regards,
Nick
Hei
JohnnyKash on muuttunut nimellä KingJohnnie. Tasapaino ja suosikit on palautettu, ja kaikki näyttää hyvältä
Olisi ollut parempi, jos he olisivat varoittaneet asiakkaitaan tekemästään sen sijaan, että olisivat vain poissa offline-tilassa 2 päivää.
Terveiset
Len
Hi
JohnnyKash has been rebranded as KingJohnnie. Balance and favourites have been restored, and everything looks O.K.
It would have been better if they had warned their customers what they were doing instead of just going offline for 2 days.
Regards
Len
Rakas Dan
Kiitos, että ilmoitit meille, että ongelmasi on ratkaistu. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Nick
Casino.guru
Dear Dan,
Thank you for letting us know that you issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you come across any trouble in the future.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.