Australialainen pelaaja tiedustelee kasinon verkkosivujen saatavuudesta. Lopulta hylkäsimme tämän valituksen, koska pelaaja päätti pelata varat, mutta ei vieraile verkkosivustolla jälkikäteen.
The player from Australia is inquiring about casino website accessibility. We ended up rejecting this complaint as the player decided to play the funds but won’t visit the website afterwards.
Australialainen pelaaja tiedustelee kasinon verkkosivujen saatavuudesta. Lopulta hylkäsimme tämän valituksen, koska pelaaja päätti pelata varat, mutta ei vieraile verkkosivustolla jälkikäteen.
Talletin 50 dollaria, pelasin 2 peliä, nyt ei voi pelata mitään muuta, näytöllä on vilkkuva $ -merkki ja lataus. Et voi käyttää mitään, koska sivut eivät lakkaa vilkkumasta, olen tehnyt kaiken ehdotetun, ts. Evästeiden tyhjentämisen jne
I deposited $50, played 2 games, now can't play anything else, screen has flashing $ sign and loading. Can't access anything as pages won't stop flashing, ive done everything suggested ie clearing cookies etc
Rakas Theresa,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen yrittänyt päästä kasinon verkkosivuille Australian VPN: n (Virtual Private Network) avulla, enkä ole kokenut samoja vaikeuksia. Koska olet jättänyt tämän valituksen yli 48 tuntia sitten, voisitko kertoa, onko ongelma jatkuva? Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset.
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Theresa,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties. Since you have filed this complaint more than 48 hours ago, could you please advise if the issue is persisting? Additionally, please forward any relevant screenshots.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Pystyin lopulta pääsemään verkkosivustolle myöhemmin päivällä, se jäätyy toisinaan, pelaan rahat pois, en siis vaivaudu käymään sitä uudelleen, en suosittele johnnykashia, verkkosivusto on liian viallinen. Kiitos, että palasit minuun
I was eventually able to get on the website later in the day, it still freezes at times, i will play my money out then not bother to visit it again, I would not recommend johnnykash, the website is too buggy. Thanks for getting back to me
Toivon, että voisin auttaa enemmän. Olen pahoillani, ettemme auttaneet sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia muun kasinon kanssa. Lopetan nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.