KotiValituksetJet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Jet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 532 $

Jet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 12.12.2022 | Ratkaistu : 22.12.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyneen. Pelaaja on vahvistanut vastaanottaneensa maksun vaihtoehtoisen maksutavan käytön jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Jo useiden viikkojen ajan aina kun haen nostoa, se on evätty. Kun otin yhteyttä kasinoon, minulle kerrottiin, että pyyntö hylättiin maksujärjestelmäpuolen virheen vuoksi ja että kasino ei voinut tehdä asialle mitään ja että minun pitäisi hakea uudelleen. Sen jälkeen olen hakenut uudelleen useita kertoja tuloksetta. Yritin ottaa yhteyttä kasinoon useita kertoja, mutta sain vain saman vastauksen. Olen käyttänyt samaa maksutapaa muilla kasinoilla ja virhe on ilmennyt vasta äskettäin jetcasinossa. Uskon, että se on kasinon päässä, mutta he eivät korjaa sitä.

Käyttämäni maksutavat ovat "ecopayz" ja "jeton"!

En halua mitään muuta nostotapaa.

kasinoguru apua!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä leon0618,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten kotiutustasi pyydettiin? Onko tilisi vahvistettu aiemmin?

On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen ollut kasinoalalla monta vuotta. Joten ymmärrän mitä tarkoitat. Aikaa ei kuitenkaan kannata odottaa, sillä kotiutukset evätään maksuongelmien, ei maksuviivästysten vuoksi.

Tällä hetkellä 200 dollaria on vireillä 5. joulukuuta lähtien ja jäljellä oleva summa on edelleen tililläni, koska se evätään jatkuvasti.

Tilini on vahvistettu normaalisti ja olen hakenut kotiutusta useaan otteeseen kuluneen viikon aikana, ja se on evätty. Anna minulle sähköpostiosoitteesi, jotta voin lähettää sinulle kuvia todisteesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon, leon0618, selvennyksestä. Jos haluat välittää asiaankuuluvia viestejä tai todisteita, sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sähköposti lähetetty.

Ole hyvä ja vahvista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, leon0618, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei leon0618,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluaisimme kutsua Jet Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Jet Casino,

Voitko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta? Ja voisitko selittää, miksi pelaajan nostopyynnöt on evätty?


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hauska tavata, Leon0618! Nyt voit tehdä nostopyynnön Jetonin maksutavalla, me ratkaisemme tämän teknisen ongelman ja kaiken pitäisi toimia oikein.


Ystävällisin terveisin,

Jet Casino!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä leon0618,


Voitko vahvistaa, että voit nyt jatkaa kotiutusta Jetonin maksutavalla?


Kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Varmasti maksutapa toimii hyvin!

Noin 1300 dollaria on nostettu.

Jäljellä olevaa 200 dollaria ei kuitenkaan ole täysin ratkaistu, koska se on tällä hetkellä vireillä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos, leon0618, että päivitit meille maksun tilan.


Hyvä Jet Casino,

Onko sinulla tietoa odottavasta nostosta?


Kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Tomas, nähdäkseni pyyntö epäonnistui maksujärjestelmän puolella ja varat palasivat pelaajien saldolle.

Joten, hyvä Leon0618, voit tehdä uuden nostopyynnön saadaksesi varat nopeasti.


Parhain terveisin,

Jet Casino!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos, Jet Casino, tietojen antamisesta.


Hyvä leon0618,

Voisitko vahvistaa, oletko voinut pyytää nostoa? Jos näin on, oletko jo saanut maksun?


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kaikki nostot menivät hyvin ja sain ne käsiini.

Tämä ongelma on ratkaistu täysin!

Kiitos kasinoguru, jet casino avustani!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä leon0618,


Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.


Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista