Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevan pelaajan eroaminen oli muutama päivä sitten. Valitettavasti sitä ei ole vielä vastaanotettu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Goldwin Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: £500
Goldwin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Minulla oli kaksi päivää sitten tapahtunut nostoni "käsittely" ilmeisesti sepa-pankkisiirroni ja odotan edelleen sen vastaanottamista
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Suzanne,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko ilmoittaa, jos olet saanut seurantanumeron maksua varten kasinolta? Oletko saanut aiemmin onnistuneita maksuja? Valitettavasti pankkisiirrot voivat olla hankalia, ja koko prosessi voi kestää hieman kauemmin, koska välittäjäpankit saattavat olla mukana, ja kansainvälisiä tapahtumia tapahtuu.
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi tai nostat suurempaa rahamäärää. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Suzanne,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olemme saaneet vahvistuksen onnistuneesta vetäytymisestä toisen virallisen ketjun sisällä:
https://casino.guru/goldwin-casino-failed-self-exclusion
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmällämme ratkaistuna. Paljon kiitoksia, Suzanne, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
