Kalifornialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä, mutta maksua ei ollut käsitelty. Useiden vuorovaikutusten jälkeen Valitustiimin ja kasinon kanssa pelaaja oli onnistunut saamaan 50 dollarin hyvityksen pankistaan. Pelaaja oli ilmaissut tyytyväisyytensä ratkaisuun ja ehdottanut valituksen lopettamista. Tästä syystä olimme sulkeneet valituksen pelaajan pyynnöstä.
Kuka johti tähän peliin Facebookin kautta, piti alkuperäisestä ilmaisesta bonuksestani ja teki fantastista, minkä olisi pitänyt olla ensimmäinen vihjeeni. Lähetetty nostettavaksi, koska olin täyttänyt kaikki läpikäyntivaatimukset. Minulle kerrottiin, että kotiutusta varten minun oli tehtävä 50 dollarin talletus, minkä tein. Peruuttaminen on ollut vireillä. Minulta ei ole koskaan pyydetty vahvistamaan mitään tietoja, enkä ole saanut heiltä mitään vastausta. Olen pyytänyt 50 dollarin talletukseni palautusta, koska uskon, että tämä on vilpillinen sovellus. Talletukseni meni Brandy's Beauty Bariin. Lähetän heille lisää sähköposteja sekä otan yhteyttä tähän organisaatioon ja yritän lopettaa maksun pankkini kautta
Hei kiitos kaikesta avustasi. Pankkini hyväksyi minut hyvittämään 50 dollaria. Uskon todella, etten koskaan saa heiltä palkkaa, minkä vuoksi halusin saada 50 taalaani takaisin ja kutsua sitä pesuksi. Kaikkien sähköpostini ja heille lähetettyjen viestien jälkeen jokainen vastaus oli sama.
Joten voisit luultavasti lopettaa valitukseni, ellei sinun tarvitse tutkia tätä yritystä tarkemmin. Ja ihmettelen, onko kukaan muu ymmärtänyt, että hänen talletuksensa menee Brandy's Beauty -baareihin, kun maksat PayPalin kautta.
kiitos jälleen avustasi
Olen iloinen kuullessani, että olet saanut hyvityksen. Koska pyysit takaisinperintää ja katsot tämän tapauksen ratkaistuksi, lopetan nyt tämän valituksen. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
