Intialainen pelaaja talletti 40 000 INR Fresh Casinolle Paytm UPI ID:n kautta. Hänen kasinolompakkoonsa ei kuitenkaan ole myönnetty luottoa, eikä rahoja ole palautettu hänen pankkitililleen.
Hei,
Talletan Fresh Casinolle 40 000 INR Paytm UPI ID:n kautta.
Mutta Minun summani ei hyvitetty lompakkooni. Eivät myöskään palauttaneet rahojani pankkitililleni. Siitä on 3 päivää, ja jatkan kasinon seuraamista, mutta positiivista vastausta ei ole tullut
Puhun myös pankin kanssa, ja he sanovat, että summasi on veloitettu oikealle UPI-tunnukselle.
Auta minua palauttamaan rahani
Rgeards,
Jitender Kumar
Hyvä jitendyadav,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi, minkä olet jo tehnyt. Muista, että tapahtuman paikantaminen ja manuaalinen selvitys on monimutkainen prosessi, joka voi kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu. Suosittelen myös vahvasti olemaan tallettamatta enempää varoja, kunnes ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi tai palautetaan pankkitilillesi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla nyt paljon avuksi. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Kiitos kommentistasi, jitendyadav. Asetan ajastimen vielä 17 päiväksi, jotta kasino voi tutkia asiaa yhden kuukauden. Jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivotaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.