Okei, olet siirtynyt eteenpäin, kun sanot, että nosto on käsitelty. Joten olkaamme kärsivällisiä ja odotamme heidän saapuvan, uskon, että se ei kestä kauan. Muista raportoida, kun saat rahat tai jos jotain muuta tapahtuu.
Onnea. ☘️
Hei Minulla on ongelma kasinollani, minun on vahvistettava itseni tiliotteilla, jotka olen lähettänyt jo 5 kertaa, mutta jotka aina hylätään, mutta ne eivät kerro minulle miksi
Hei. Saanko kysyä, mihin kasinoon viittaat?
Sanoisin, että se voi johtua useista syistä, jos kasino ei hyväksy asiakirjoja tarkistettavaksi.
Yritä tarkistaa, onko asiakirja oikeassa muodossa ja laadukas. Se on erittäin tärkeää; muuten kasino ei voi hyväksyä asiakirjoja.
Olemme törmänneet tähän monessa tapauksessa ja kasinon pitäisi selittää kaikki pelaajille, mutta valitettavasti sitä ei tapahdu kovin usein.🤷♀️
Joten yritä tarkistaa se ja kerro meille, kiitos. Olemme valmiita auttamaan sinua tarvittaessa.
Hyvää iltaa 31.7.2024 lähtien Olen nostanut 400€, jota ei ole vielä käsitelty, talletuksen tekemisessä ei ole mitään ongelmaa miksi kestät niin kauan rahojemme tallettamisessa?
Hei, oletko kirjoittanut kasinolle ja yrittänyt selvittää mistä on kysymys, koska siitä on yli viikko? Minusta siihen pitäisi löytyä jokin perustelu.
Lisäksi, teitkö tilin vahvistuksen vai et? Pelasitko bonuksella?
Kerro minulle, jooko.
Olen tehnyt kaiken, olen myös puhunut esimieheni kanssa. Syynä on se, että nostoja on paljon. Henkilöllisyyttä ei ole pyydetty, alle 500 euron summasta henkilöllisyyttä ei pyydetä. En ole pelannut bonuksilla.
Ymmärrän, useammat kasinot kamppailevat tämän kanssa, joten sinun on ilmeisesti oltava hieman kärsivällisempi. Annamme kasinoille 14 päivää aikaa selvittää kaikki mitä he tarvitsevat kotiutuksen suhteen. Jos näin ei tapahdu etkä saa rahaa, muista kertoa meille, niin yritämme auttaa.
Luuletko voivasi kestää?
Otan sen vastaan, mutta helpottaisi, jos kysyisit heiltä nyt, miksi he pilkkaavat maailmaa. Kaikki eivät tee tätä vain minä. Vielä 3 päivää ja 14 päivää.
Olemme jo 9 päivän kohdalla, miksi odottaa 14 päivää???
Koska tämä on meidän prosessimme, jota seuraamme ja uskomme, että jopa kasinoissa voi tapahtua odottamattomia asioita tai kotiutuksia voi hidastaa monet muut asiat, kuten todentaminen jne. Siksi annamme kasinoille 14 päivää ja sitten tiimimme yrittää auttaa .
Toivottavasti ymmärrätte.
Hyvä, odotan
Suljin juuri tilini frumzissa.
Paska, jota minun piti sietää. Itse asiassa siellä pelaaminen on saanut minut lopettamaan pelaamisen kokonaan. Jos olet saanut tarpeeksemme paskasta kasinon asiakaspalvelusta, sivustot ovat bugiisia, ne varastavat rahaa saldostasi eivätkä palauta sitä.
Joten olen lopettanut tämän. Toivottavasti ihmiset lukevat ja pitävät huolen.
Suljin juuri tilini frumzissa.
Paska, jota minun piti sietää. Itse asiassa siellä pelaaminen on saanut minut lopettamaan pelaamisen kokonaan. Jos olet saanut tarpeeksemme paskasta kasinon asiakaspalvelusta, sivustot ovat bugiisia, ne varastavat rahaa saldostasi eivätkä palauta sitä.
Joten olen lopettanut tämän. Toivottavasti ihmiset lukevat ja pitävät huolen.
Hei, jos sinulla on tällaisia ongelmia ja sinulla on todisteita, etkö tarvitsisi apua? Tiimimme on paikalla juuri tällaisia tilanteita varten ja yrittää tutkia kaiken oleellisen, jos sanot, että rahaa katoaa saldostasi ilman, että olet käyttänyt niitä.
Voisitko ystävällisesti kertoa meille tarkemmin mitä tapahtuu tai on tapahtunut?
Hei, minulla on ongelma Frumzin kanssa.
10.9.2024 tehtiin ensimmäinen nosto, jonka Frumzi peruutti - luultavasti väärällä maksutavalla (maksukortilla.
Live chatissa suositeltiin nostoa pankkitilin kautta.
Pyysin 19.9.2024 nostoa pankkisiirrolla.
20.9.2024 - hallintoosasto sulki tilin.
Minulla ei ole vahvistettuja tilejä, kukaan ei halunnut minulta mitään.
Opin heidän verkkosivuiltaan, että ne todennäköisesti sisällytetään maamme laittomien pelien luetteloon. Luultavasti siksi he sulkivat tilini.
Joka päivä kirjoitan tukeen ja edelleen sama vastaus, että minun pitäisi odottaa sähköpostia. 😡
Live-chat ei enää toimi minulle. Mitään ei tapahdu, kun napsautan kuvaketta.
Summa on noin 490 euroa.
Onko kenelläkään kokemusta? Olen jo epätoivoinen 🙄
Hei, imartelematon tilanne, jos olen rehellinen.
Antoiko kasino sinulle kuitenkin syyn tilisi sulkemiseen? Huomaan, että mainitsit jotain siitä, että he eivät todennäköisesti enää työskentele laillisesti Tšekin tasavallassa, mutta vahvistivatko he myös, että tämä olisi syy, miksi he sulkivat tilisi? Tavalla tai toisella, vaikka näin olisikin, niin kauan kun et ole tehnyt mitään sääntöjen vastaista, heidän pitäisi oikein suorituksen jälkeen ensin maksaa sinulle ja sitten turvautua tilisi sulkemiseen.
Pelasitko täällä bonuksella vai et?
Lisäisin vielä, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa noston ratkaisemiseen, ja minusta tuntuu, että jos kukaan ei kuule sinusta, olisi hyvä, jos avaat valituksen verkkosivuillamme ja yritämme auttaa sinua. Olisi luultavasti järkevintä, jos live-chat ei toimi eikä sinulla ole asiaankuuluvaa tietoa.
Luuletko, että se olisi sen arvoista?
Voit myös odottaa vielä muutaman päivän, jos sinulla on kärsivällisyyttä, ja katsoa, vastaako kasino todella sähköpostitse.
Jos sinulla ei ole sitä, voit tehdä valituksennapsauttamalla tätä linkkiä .
Onnea.☘️
Hyvää iltaa,
Olen tehnyt kaksi nostopyyntöä, yhden 19.9.2024 ja toisen 21.9.2024, eikä kumpaakaan ole vielä käsitelty Minuun on otettu yhteyttä useaan otteeseen ja minulle kerrotaan, että pyyntö on mennyt talousosastolle.
Onko kukaan onnistunut nostamaan?
Kiitos.
Ratkaistu ☺️ Minulla on rahaa. Tilini on edelleen kiinni, mutta en aio ottaa selvää miksi ☺️... Olen myös iloinen 🤣
Minulla oli myös yksi pyyntö 19.9., minullekin kirjoitettiin, että se oli talousosastolla... loppujen lopuksi lähetettiin, mutta viiveellä ☺️... joten täytyy varmaan todella odottaa.
Kiitos erittäin hyvä tästä
Kuinka monta päivää he tekivät, jos se sallittiin?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
