Olen rehellisesti sanottuna aika väsynyt tähän kasinoon.
Eilen sain TAAS vahingossa tietoa heidän normaalista chatistaan, että HE EI OLE KORJANneet saavutusvirhettä KOLMEN KUUKAUDEN jälkeen. He ovat minulle velkaa 40 euroa (tiedän vähän rahaa, mutta pelasit ansaitaksesi sen). Chatissa kerrottiin, että joku oli tarkoituksella merkinnyt sen "ohita" ja hän sanoi, että se on takaisin "tehtävälistalla". WTF MAN!?
Olen ottanut yhteyttä heidän sähköpostiinsa (en koskaan vastaa), chatissa kymmeniä kertoja viimeisen 3 kuukauden aikana, että VOITKO KORJAA sen, ja lupaan aina, mutta en koskaan toimita.
Tänään menin sisään (koska sain cashback-tarjouksen), joka antoi minulle tämän tarjouksen ja chat alkoi taistella minua vastaan sanoen, että se ei ole "päivittäinen", vaikka siinä sanotaan selvästi "päivittäinen cashback-tarjous 15% -150e viimeisen 72 tunnin aikana". PÄIVITTÄIN SE SANOO.
Ei ensimmäinen kerta, kun chat kieltää itse lähettämänsä tarjoukset. MIKÄ sivuston KATASTROFI!! Kuva saavutuksestani jäi tänne. VIP-osasto ei myöskään tee muuta kuin lähettää halauksia...
Tiedän, että he eivät koskaan korjaa sitä, mutta asia, mikä saa minut raivostumaan, on se, että HE MINULLE VELKAA 40 EUROA. OLLA VELKAA. En ole koskaan ollut elämässäni niin vihainen kasinoiden asiakaspalvelusta, yleensä he korjaavat ja auttavat, mutta nämä ihmiset ovat täysin "ulkopuolella". On myös melko yleistä, että chat vain karkaa joskus. Keskustelu päättyy yksinkertaisesti kesken lennon (normaali keskustelu käynnissä).
Sen a E-vetokuponki, jonka saavutin jo kauan sitten.
Im pretty effing tired of this casino to be honest.
Yesterday I got AGAIN accidentally info from their normal chat that THEY STILL HAVEN'T FIXED the achievement bug after THREE MONTHS. They owe me 40 euros(little money I know but you played to earn it). The chat said that someone had deliberately marked it as "ignore" and he said that its back on the "to do list". WTF MAN!?
I've contacted their email(never reply), the chat dozen times past 3 months that COULD YOU FIX it, and always promise yet never deliver.
Today I went in (because I got cashback offer) that give me this offer and the chat started fighting me saying its not "daily" even though it clearly states "a daily cashback offer 15 % to 150e for the past 72 h". DAILY IT SAYS.
Not the first time btw that the chat denies offers they send themselves. WHAT A CATASTROPHE of a site!! A pic of my achievement bugged here. VIP department also does nothing but sends huggies...
I know they will never fix it, but the thing what get me furios is that THEY OWE ME 40 EUROS. OWE. I've never been so pissed in my life about customer service in casinos, usually they fix and help, but these people are utterly just "out there". Also its pretty common that the chat just runs away sometimes. Just plain ends the chat midflight(normal conversation going).
Its a E-bet slip that I already achieved long ago.
Automaattinen käännös: