6 kuukautta sitten
Jossain täytyy olla selvää, missä vaiheessa pelasin millä bonuksella, kuinka paljon panostin, mistä summasta bonusvaatimukset täyttyivät, kuinka korkea oikean rahan saldo oli jne.
Automaattinen käännös:
Bruce Bet Casino - yleistä keskustelua (sivu 7)
6 kuukautta sitten
Tästä tulee siis sarja kysymyksiä kasinon edustajalle.
"Lisäksi, kun pelaaja täytti ilmaispyöräytysbonuksen kierrätysvaatimukset ja voitot lisättiin hänen todelliseen saldoonsa, mistä pelaajan piti tietää, että bonuksen enimmäisvoittoraja oli edelleen voimassa jatkopelaamisessa? Selvennyksesi tähän asiaan asiaa arvostettaisiin."
Onneksi kasino selittää.
Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten
Bruce lyö vetoa voitettuaan 1000 euroa, he pyytävät minulta tuhat asiakirjaa, jotka eivät koskaan ole hyviä ... olette vain varkaita
Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten
Hei.
Pitäisikö sinunkin mielestäsi käyttää syvempää selitystä tälle väitteelle?
Mitä jos aloittaisit toimitettujen asiakirjojen luettelosta ja kasinon vastalauseista? Uskon, että se olisi todellakin ainakin alkuun ja myös jatkokeskustelun arvoinen.
Älä epäröi kuvailla kaikkea, mitä olet tähän mennessä käynyt läpi.
Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten
Toinen kieltäytyminen profiilini vahvistamisesta. Outoa minun on lunastettava. Asiakirjat lähetetään millään tavalla sovellus web-posti PEC mitään tekemistä. Asiakirjat ovat kunnossa, en enää tiedä mitä tehdä
Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten
Hei,
Saanko tietää, kuinka kauan olet yrittänyt vahvistaa tiliä? Minkä vastauksen sait viimeksi kasinolta? Yritän selvittää, onko jokin merkki ongelmasta. Se auttaisi varmasti välttämään saman ongelman. Anna ystävällisesti lisätietoja; ehkä sieltä on ulospääsy.
Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten
Hei 2 täyttä viikkoa 8 asiakirjan lähetystä. Saavuimme pyytäen selfieitä rahtikirjakortilla ja pankin iban-asiakirjoilla. Lähetetty verkkosovelluksen kautta, mutta he eivät sanoneet perille. Minulla on näytöt, joissa lukee, että doc lähetetty.
Automaattinen käännös:
2 kuukautta sitten
Oi, siitä on itse asiassa pitkä aika!
Oletko myös yrittänyt lähettää kaiken tavallisen sähköpostin kautta?
Uskomme, että tällaiset tilanteet vaativat tarkempaa tarkastelua. Pyrimme tukemaan pelaajia, jotka ovat kamppailleet niin pitkään.
Voit vapaasti lukea tämän oppaan menettelyistä. 👈 Sinun ei kuitenkaan tarvitse murehtia paljon, olennaisinta on yhteistyö.
Jos olet kiinnostunut kokeilemaan valitusta, käytä tätä vihreää linkkiä 👈
Kysy meiltä mitä haluat tietää, palaamme asiaan huomenna. Onko se ok?
Kirjoittajan muokkaama 2 kuukautta sitten
Automaattinen käännös:
3 viikkoa sitten
Aiheen latauksen viive ja tunnistaminen
Automaattinen käännös:
3 viikkoa sitten
Pelaan bruce bet casinolla
Olen pyytänyt kotiutusta Olen toimittanut tarvittavat asiakirjat henkilöllisyyteen.....on kulunut viisi päivää enkä ole vielä saanut rahoja
Automaattinen käännös:
3 viikkoa sitten
Hei, joten kun lähetit asiakirjasi tarkistettavaksi, olivatko ne jo hyväksytty ja oletko varmennettu onnistuneesti vai ei vielä, ja odotatko kasinon tarkistavan ne? On tärkeää, että käyt tämän prosessin läpi ensin ja sitten sinun pitäisi pystyä nostamaan rahaa.
Joten kerro minulle kuinka asia on, niin katsotaan mitä tapahtuu seuraavaksi.
Automaattinen käännös:
3 viikkoa sitten
Hei! He pyysivät minulta henkilöllisyystodistuksia. Olen ladannut ensimmäisen dokumentin... kaksi muuta, joita tarvitaan, en voinut ladata niitä, koska he sulkivat tämän kentän heti kun latasin vain ensimmäisen asiakirjan... olen kuitenkin lähettänyt kaikki asiakirjat sähköpostitse
Automaattinen käännös:
3 viikkoa sitten
Se ei luultavasti lohduttaisi minua liikaa, koska minulla olisi tunne, että heidän on aina hyväksyttävä ensin yksi, jotta voin lähettää toisen. Teit oikein, kun lähetit heille sähköpostia, mutta katsotaan, ottavatko he sen huomioon. Kuinka kauan odotat heidän vahvistavan ensimmäisen asiakirjasi? Annamme kasinoille 14 päivää aikaa tehdä tämä, ja jos he eivät tee, yritämme auttaa, jos teet valituksen.
Mutta voimme odottaa ja katsoa mitä tapahtuu ja miten se kehittyy.
Automaattinen käännös:
3 viikkoa sitten
Vastaaminen kestää noin 72 tuntia... mutta koska he pyysivät kolmea asiakirjaa, miksi he sulkivat kentän heti, kun lähetin vain ensimmäisen? Näin ei tapahdu muilla kasinoilla.
Minulla ei ole vielä vastausta sähköpostiin, jos he hyväksyvät ne tällä tavalla
Voitko tehdä asialle jotain?
Automaattinen käännös:
3 viikkoa sitten
Tällaisista tiedoista olisi varmasti hyötyä Kristinalle kirjoittamassasi valituksessa. Hän käsittelee tapaustasi, ja jos haluat, että yritämme auttaa sinua, sinun on kuvattava hänelle tilannetta paremmin, jotta hän voi ymmärtää ja tutkia asiaa paremmin.
En tiedä miksi kasino tekee sen tällä tavalla ja sulkee muut kentät vahvistusprosessissa, ajattelen vain mitä kirjoitin, eli että jos he katsovat ensimmäistä ja se on OK, voit ladata seuraava. Mutta tämä on minulle tarpeeton prosessin pitkitys.
Harmi, etteivät he ole vielä vastanneet, mutta kun sinulla on vastaus, muista kertoa minulle.
Automaattinen käännös:
3 viikkoa sitten
Ilmoitan sinulle varmasti.
Tämä on aikaa vievä prosessi eikä ollenkaan miellyttävä. Jos minulla on jotain uutta, kerron sinulle... Mutta kerron myös rouva Christinalle
Automaattinen käännös:
3 viikkoa sitten
Kyllä uskon, mutta katsotaan mitä kasino keksii, ehkä pystyt lataamaan lisää asiakirjoja samaan aikaan. Mutta minusta se näyttää myös tarpeettoman pitkältä. Olen iloinen, että päivitit Kristinan ja jään odottamaan uutisia.
Automaattinen käännös:
3 viikkoa sitten
Valitettavasti nostoa ei käsitellä.....lähetin heille sähköpostilla asiakirjat, he eivät vastanneet...heillä kestää liian kauan asiakirjojen tarkistamisessa
Automaattinen käännös:
3 viikkoa sitten
Haluan myös kertoa teille, että puhuin tänään bruce bet -asiakaspalvelun kanssa, koska he peruuttivat noston, kun se näytti olevan vireillä, eivätkä myöskään edistyneet henkilöllisyysasiakirjoissa.....en saanut vastausta asiaan.
Automaattinen käännös:
3 viikkoa sitten
Voi. Muista pitää valituksesi ajan tasalla. Varmuuden vuoksi – huomioi erityisesti seuraavat valituksessa esitetyt tiedustelut:
Milloin pyysit maksua ja milloin toimitit asiakirjat tilisi vahvistamiseksi?
Valituksesi voi päivittää täällä 👈👈
Se on tärkeää! Kiitos.
Automaattinen käännös:
