Hei, tilini osoitteessa b7casino.com poistetaan käytöstä käyttöehtojen vuoksi. im romaniasta ja asun väliaikaisesti Alankomaissa.
Teen 3 peruutuspyyntöä yhdestä istunnosta lähtien 31. tammikuuta, en vieläkään saa mitään tietoa.
Hei siellä. Saanko kysyä, mitä tarkoitat: "tilini b7casino.com-sivustolla poistetaan käytöstä käyttöehtojen vuoksi"? Saitko nämä tiedot kasinoiden tuelta, kyllä? Minun korviini kuulostaa siltä, että kasinon on tehtävä lisätarkastuksia, jotta nosto voidaan käsitellä. Näin valituksenne täällä, eikä tiimimme valitettavasti voi vielä puuttua asiaan, koska on kulunut vain muutama päivä siitä, kun pyysit peruutusta. Jos sinulla ei ole päivitystä kasinolta 14 päivän jälkeen, olen varma, että valitustiimimme tekee kaikkensa saadakseen tapauksesi ratkaistua. Pidä meidät ajan tasalla, jos saat uutta tietoa kasinolta. 🙏
Hei, nimeni on Vasile Eusebiu Cirstean Haluan kertoa, mitä minulle tapahtui tällä kasinolla nimeltä b7casino.
niin kaikki alkoi marraskuussa 2023, sitten tein tilin, kaikki hyvät ja kauniit, yksitoista onnistunutta kotiutuspyyntöä eri summilla, suurin nosto oli 3000 euroa. Lyhyesti sanottuna haluan kertoa sinulle, että tilini on täysin varmennettu kaikkien heidän pyytämiensä asiakirjojen kanssa.
joten kaikki on kaunista tähän asti, päivä sitten otin yhteyttä tukikeskusteluun. Otin yhteyttä Manu-nimiseen henkilöön. Kysyin häneltä mitä ahkeroimmalla tavalla, miksi kestää yli 72 tuntia ennen kuin yksi kolmesta nostopyynnöstä hyväksytään. Hän sanoi, että Hollannin pelaajat eivät saa käyttää tätä kasinoa, yhtäkkiä chat suljettiin ja tili poistettiin käytöstä.
Nyt haluan jakaa kanssasi odottavan rahasumman, minulla on myös kuvakaappaus tarvittaessa, lähetä minulle sähköposti, jotta saat tämän kuvan.
9000 euroa jaetaan kolmeen nostopyyntöön, jos tiedät hyvin, että b7-kasinolla on raja, et voi pyytää enempää kuin 3000. Vain kerran 24 tunnissa.
Minusta riittää, että ymmärtää, mikä ongelma oikeastaan on.
Anteeksi, että lähetin toisen pyynnön, unohdin tarkentaa edellisessä pyynnössä. Asun Romaniassa, joten kasino nimeltä b7 ei täsmennä, että Romaniassa asuvilla ihmisillä ei ole oikeutta pelata
On totta, että asun Hollannissa, mutta työskentelen täällä väliaikaisesti. se ei tarkoita, että minäkin asuisin tässä maassa.
Hei. Anteeksi, mutta olen vähän eksyksissä täällä. Kun sanoit, että sinulla on "yksitoista onnistunutta kotiutuspyyntöä eri summilla, suurin kotiutus oli 3 000 euroa", pelasitko kotimaastasi, Romaniasta? Ymmärsinkö oikein? Myöhemmin, kun pelasit Hollannista, tilisi estettiin, koska he eivät hyväksy pelaajia Hollannista, eikö niin? Saitko tuesta tällaisen selityksen?
Hienoa, että säilytät nämä kuvakaappaukset. Siitä voi olla apua valitustiimillemme tarvittaessa, ja voit lähettää ne myöhemmin lisätäksesi valituksesi.
Odotamme vastaustasi, jotta voimme ymmärtää tilanteen paremmin.
Ongelma ratkaistu, sain rahani ❤
Hei. Tämä on todella positiivinen uutinen, mukava kuulla. Haluaisitko kenties jakaa kokemuksesi muiden kanssa? Siitä voisi olla apua pelaajille, joilla on samanlaisia ongelmia 🙂. Napsauta/napautatätä linkkiä 👈 tehdäksesi niin.
Hei,
No, joillakin pelaajilla tietyistä maista voi olla vaikeuksia, vaikka olen iloinen, että tulit tänne.
Useimmiten lohko ei ole meidän puolellamme, joten jos haluat tutkia asiaa, lähetä minulle tämän ketjun kautta kuvakaappaus virheestä 👈
Nyt ongelmaasi. Suoraan sanottuna tässä vaiheessa olemme vakuuttuneita, että sinun tulee yrittää tehdä yhteistyötä kasinon kanssa, jotta pääset päätökseen. Kuten nyt, luultavasti tiedät
"Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua."
( valitus )
Rehellisesti sanottuna en ymmärrä "bonuksen maksamiseen liittyvää huijausta" ollenkaan. Voisitko auttaa minua siinä, kiitos?
Tämän lisäksi haluaisin tietää, onko sinulla vahvistus siitä, että tilisi on vahvistettu. Olen melko vakuuttunut, että peruutus on kesken puutteellisen vahvistuksen vuoksi. Se olisi kuitenkin helpoin mutta yleisin selitys.
Hei, lukemieni tietojen mukaan sinulla on ongelmia noston kanssa. Huomasin, että olet jo tehnyt valituksen , joten jos tilanteesi ei parane lähipäivinä, yritämme auttaa.
Haluan vain sanoa, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa selvittää nostoprosessi ja olet periaatteessa vasta alussa, joten en panikoisi. Lisäksi kuvailemasi perusteella pelasit bonuksella ja onnistuit täyttämään panostuksen, mutta kasino otti rahasi luultavasti siksi, että bonukseen kohdistuu enimmäisnosto, mikä on normaalia, jos kyseessä on jonkinlainen talletusvapaa bonus.
Onko sinulla kuitenkin myös onnistuneesti vahvistettu kasinotili, kun sanot lähettäneesi henkilöllisyystodistuksesi sinne?
Joka tapauksessa sinun on oltava kärsivällinen ja odotettava rahojasi. Jos sinulla on toinen päivitys, kerro minulle.
Kyllä, olen varmennettu 
Joten joo, enkä tarkoittanut huijausta kuten 100%, mutta se näyttää siltä, kuin kun näen 400 euroa + katoavat haha.
Mutta jälleen kerran haluan vain tämän vireillä olevan hyväksynnän, joten näen tämän kaiken olevan todellista ja laillista.
Ja tietysti muutan myös kaikki valitukseni, jos tämä korjataan.
Mutta toistaiseksi odotan edelleen, ja sivusto sanoo, että 72 tunnin maksimi on otettava vireillä ja hyväksyttävä tämä nosto, mutta se ei myöskään ole totta, ehkä muuta myös sitä osaa, koska se ei johda.
Mutta okei, toivottavasti saan rahani pian
Kyllä, olen varmistunut, viesti todisteilla, vastauksessani radkalle.
Voisiko joku ottaa valitukseni pois, B7-kasino itse asiassa korjasi ongelmani ja kaikki oli väärinymmärrystä, suuren pelaajakunnan takia se kesti kauemmin, mutta he korjasivat sen ja haluan anteeksi, että olin vain hieman huolissani käteisestäni mutta kaikki on korjattu.
Kiitos guru avusta. Ja kiitos B7 luottamuksestasi,
Hei, olen niin iloinen, että sait lopulta kaiken selville kasinon kanssa ja se oli vain väärinkäsitys.
Mutta miten onnistuit siinä? Kysyn, koska siitä voi olla hyötyä myös muille pelaajille.
Valitukseen liittyen sinun tulee myös julkaista tämä tieto siitä, että olet ratkaissut sen myös kasinon kanssa.
Voit tehdä sen täällä ja tiimimme sulkee sen ratkaistuna. 🙂
Kiitos yhteistyöstä.
huono kokemus B7 Casinosta,
Minut on varmennettu, olen tehnyt useita voittoja yhteensä 3000 euroa ja vielä oli 1400 euroa jäljellä, nyt tämä maksu on ollut vireillä jo jonkin aikaa, eilen se maksettiin uudelleen tilille ja jatkoin chattailua chatin kautta , ainoa asia, jonka kuulet on, ole kärsivällinen, sinua tarkistetaan, rahat palaavat tilille viikon kuluttua, maksaisin ne uudelleen, maksaisin loput, joita en ollut päästänyt ulos, pelaa , olen täysin tukossa!! Kuinka outoa ja ilkeää.
Muistin erästä kollegaani Alankomaista, joka kuvaili ongelmia saman kasinon kanssa. Ja näen myös, että se päättyi lopulta hyvin!
Joten jos sua ei haittaa, kun siirrän viestisi tänne, haluaisin myös esittää muutaman kysymyksen tilanteestasi:
Näyttää siltä, että odottava summa palautetaan aina takaisin kasinotilillesi, eikö niin?
Tämä tarkoittaa, että nosto ei ole koskaan tullut sinulle. Onko sinulla mahdollisuutta kokeilla erilaisia maksutapoja?
Ollakseni täysin rehellinen, en ole aivan varma, ymmärsinkö ongelman oikein. Joten pyydän, jos voisit selittää ajankohtaiset tapahtumat jollain muulla tavalla, tai paremminkin - anna kaikki tiedot, jotka olet virallisesti saanut kasinolta tähän mennessä, se auttaisi paljon!
Entä esimerkiksi kasinotilisi? Voitko käyttää sitä nyt? Jos ei, voisiko se johtua meneillään olevasta tarkastuksesta?
Tulen ehdottomasti tänne päivityksiä varten, etsitään tapa auttaa sinua.
Hyvää iltaa,
En voi tällä hetkellä kirjautua sisään B7casinoon, olen täysin estetty, joten en voi vastata kysymyksiisi. Kun olen kirjautunut sisään 5 kertaa eston jälkeen, olen nyt jo ylittänyt kirjautumisten määrän. Joten en todellakaan voi tehdä tai nähdä mitään.
Olen lähettänyt heille useita sähköposteja, vähintään 5 (2 viikossa) enkä ole vastannut yhteenkään. Olen puhunut heille useammin live-chatissa, mutta et saa sieltäkään apua. He sanovat vain, että tilisi vahvistetaan lisäksi, mikä vie aikaa ja kuulet meistä pian sähköpostitse, joten ei. Tuloksena on, että minut on estetty, enkä tiedä miksi, ilmeisesti minulla on mielessäni jotain, jota en vielä tiedä, mitä he kohtasivat lisätarkastuksen aikana.
Sanot, että olet juuri kokenut samanlaisen tarinan, mutta olivatko nämä ihmiset myös estetty eivätkä voineet enää kirjautua sisään?
Hei. Ikävä kuulla näistä kasinon ongelmista. Milloin viimeksi pystyit kirjautumaan tilillesi? Kasino on ilmoittanut sinulle meneillään olevasta lisätarkastuksesta, eikö niin? Kuinka kauan sitten sait heiltä tämän sähköpostin?
Radka puhui itse asiassa Hollannin pelaajasta yllä tässä ketjussa. Hän koki samanlaisia ongelmia, joissa hänen tilinsä myös estettiin, ja lopulta hänen tapauksensa ratkaistiin onnistuneesti ja hän sai rahansa.
Jos sinusta tuntuu, että tarvitset apua tiimiltämme, älä epäröi kertoa meille. Yritämme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.
Hei,
En ole koskaan saanut heiltä sähköpostia, olen jo lähettänyt 10, mutta ei vastausta.
Luulen, että olen ollut estetty 3-4 päivää nyt
mitä luulet voivasi tehdä hyväkseni?
Jos tarvitset apua, voit tehdä valituksen.
Katsotaan mitä sinun tilanteessasi voidaan tehdä ja mihin tiimimme voi viedä sinut. Se olisi ehdottomasti hyvä askel, koska kasino ei vastaa sinulle ja olet jo lähettänyt useita sähköposteja. Olisi myös hyvä tietää jotain lisävahvistuksesta, mutta ei vieläkään mitään, joten teetkö valituksen?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä