El Royale Casino - Pelaajan voitot on rajoitettu.

Pelasin muutama tunti ehdottomasti niiden pyöritysten määrää, joita olin tarkoitus pyöriä pelataksesi bonuksen (sanoin, että 40 pyörittämistä, tein noin 400 minuuttia.) Sitten kun menin rahaa 450 dollaria, voitin sen vain anna minun ottaa 12 dollaria, joka on säälittävä bc, jonka panin 75: een, joten sen pitäisi ainakin olla minulle 75 takaisin eikä 12 $. Se on niin huijaus

Rakas Jeremy,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Mitä tarkkaa bonusta olet pelannut? Oletko varma siitä, että olet täyttänyt panostusvaatimukset? Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on merkityksellistä viestintää, lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei kyllä, mielestäni se oli 240% bonus, jota olen varma, että pelasin tarpeeksi kaveri jopa kertoi minulle, että tein, mutta sitten tuli wit enemmän tekosyitä y minun piti käyttää rahaa. Olen kuin olen ollut täällä tunteja ja minulla on asioita, jotka minun on tehtävä.

Voisitko lähettää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä? Mikä oli heidän syynsä takavarikoida voitosi?

Yritin scan ampua asiaa puhuin kautta se ei anna minun

Kiitos paljon Jeremy nopeasta vastauksesta. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Hei Jeremy.

Se on outo tilanne. Kasino lähetti sinulle nämä 12 dollaria, vai vainko tämä summa nostettiin? Mitä tapahtui loput saldo?

Teitkö vetoja yli 10 dollaria?

En ole varma siitä, teinkö vedonlyöntejä yli 10 dollaria, mutta vietin ehdottomasti enemmän kuin 250 dollaria ja panin vain 75 dollaria ... Joten se on kuin hullu, että he eivät ainakaan antaisi minulle 75 takaisin?

Olen pahoillani, mutta kuvauksestasi ei ole selvää, mitä tapahtui, ja jotta voin auttaa sinua, minun on pyydettävä kasinon edustajia asettamaan asia ja selittämään, mitä tapahtui.

Ok, et oikeasti pyytänyt kuvausta ... Laitoin 75 dollaria tilille. Se antoi minulle kuin 200 dollaria bonuksella. Pelasin pitkään 3 tuntia, ja lopulta voitin kuin 450 dollarin riitti lopussa. Joten sanoin ok cool, voin nostaa rahaa bc sain asioita tehdä. Kun menin maksamaan rahat, he antoivat minulle vain 12 dollaria .wen kysyin heiltä, miksi he sanoivat, että en ollut käyttänyt bonusta. Sanoin heille, että se ei ole mahdollista. Bc Olen pelannut tällä sivustolla 3 tuntia suoraan. Onko se tarpeeksi? Bc Sanoin kaiken tämän jo aiemmin sinulle, ajattelin

Ei hätää, Jeremy. Tarkoitan, että ennen kuin et maininnut joitain tarkempia tietoja siitä, minkä bonuksen olet ottanut tai yksityiskohtaista tietoa pelin pelistä. Tarvitsen kasinon edustajien apua saadakseni selville mitä oikein tapahtui.

Ok, ei ongelmaa, kiitos päivityksestä

Hei Jeremy,

Otettuaan yhteyttä kasinon edustajaan haluamme jakaa tuloksen kanssasi.

Meille on kerrottu, että 5.5.2012 kello 14:18:45 (EST) sijoitit ensimmäisen talletuksesi 75 dollaria ja pelasit sen 12 dollarin saldoon mennessä 5.5.2012 14:51:03 (EST). Heti sen jälkeen, kun olet pannut toisen $ 75 talletussi ja vaatinut bonuksen nimeltä TRUEROYAL, joka antaa 240% talletuksen päälle + 40 ilmaiskierrosta pelissä Bubble Bubble 2 panostamisvaatimuksella 35x Bonus + Talletus = 8 925 dollaria. Kun bonus on haettu - pelattava saldo lasketaan bonusrahaksi. Tällöin voit nostaa voittoasi vasta, kun pelaamisvaatimus on täytetty ja bonusrahasi muunnetaan rahaksi. Ainoa käytettävissä oleva todellisen käteismäärän summa oli tällä hetkellä 12 dollaria edellisestä talletuksesta, koska saldoa ei ollut selvitetty panostusvaatimuksista.

Kerro minulle, jos tarvitset lisäapua.

Terveiset,

TOP1-joukkue

Se on säälittävä ur rip-off. Olen iloinen, että jouduin vain menettämään 75 dollaria selvittääkseni sen. Se on af * c * häpeä, kun et voi edes pelata verkossa nykyään ilman, että se on revitty miljardin dollarin f * g * o * hiekalla ni * g * r *. Kiitos mistään, sinun ei tarvitse vastata takaisin di * kl * c *

Hei Jeremy.

Tämä on ensimmäinen ja viimeinen varoitukseni. Meillä on nollatoleranssi likaisten sanojen ja väärinkäyttäjien käytön suhteen.

En ole varma, ymmärrätkö sen oikein. Kukaan ei yrittänyt huijata sinua. Kaikki voitot ovat sinun, ja voit nostaa ne heti, kun olet suorittanut panostusvaatimukset. Joten lopeta panostaminen ja tee peruuttaminen, siinä kaikki.

Rakas Jeremy,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Kasino lähetti meille merkitykselliset todisteet ja uskomme, että tässä tapauksessa kasinolla on oikeus rajoittaa voitosi.

Olemme sulkemassa tämän valituksen perusteettomana edellisessä keskustelussa kuvatuista syistä.