KotiValituksetDigibet Casino - Pelaaja on tyytymätön yleiseen kasinokokemukseen.

Digibet Casino - Pelaaja on tyytymätön yleiseen kasinokokemukseen.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 62

Määrä: 350 €

Digibet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 16.7.2020 | Ratkaisematta : 14.9.2023
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, hyvä viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Alankomaalainen pelaaja on tyytymätön kasinon palveluihin ja vetäytymisprosessiin. Kasino ei vastannut, joten sulimme kantelun ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Digibet on mukava kasino, jossa on hienoja pelejä. Mutta jos voitat ja haluat nostaa rahasi, unohda se! Voit odottaa viikkoja!


chatti ei toimi .. kokeile sitä joka päivä, eikä kukaan vastaa. Jos haluat lähettää heille sähköpostia, saat virheen .. sähköposti ei toimi myöskään.


en tule takaisin takaisin koskaan Digibetissä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Lennard

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko vahvistaa, että läpäisit KYC-vahvistuksen?

Testasin livekeskustelua, en törmännyt samanlaisiin ongelmiin kuin sinä. Se toimii, tukiasiamies vastasi erittäin nopeasti ja suoraan pisteeseen ja suorakeskustelu on saatavana klo 8.00–1.00 GMT. Mitä sähköpostiosoitetta käytit? Löysin tämän lomakkeen Ota yhteyttä -kohdassa, jonka voit kokeilla:

https://www.digibet.com/contact-us/

Kerro meille, auttoivatko nämä neuvot. Jos ei, puutumme asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina,


Lähetin kaikki asiakirjat. Mutta he kysyvät minulta sitä taas sähköpostitse. Sisältää pankkilogon. En tiedä mitä ne tarkoittavat.


bic / swift, iban, nimen, passin ja postiosoitteen on oltava riittävät .. kuten muidenkin kasinoiden.


he huomaavat, etten voi ladata asiakirjoja sähköpostitse. Suljin tilini, joten ei ole muuta tapaa ladata mitään. Luulen, että he eivät luke sähköpostejani, joissa selitän kaiken. Syy, että saan vastauksen vain robotille.


digibet on täysin paskaa.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Lennard vastauksestasi. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Viliamille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Lennard,

Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua Digibet Casinon tähän keskusteluun. Voisitko tarkentaa, mikä on ongelma pelaajan vahvistus- ja vetämisprosessissa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Digibet Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Lennard

Pahoittelen anteeksi, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista, ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisematta".

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemmän, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.

Toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista