Uudesta -Seelannista peräisin olevan pelaajan tili suljettiin tarkastuksen jälkeen, kun hän oli kerännyt merkittävän voiton. Valitus on ratkaistu, kun pelaaja on saanut kaikki voitot.
Automaattinen käännös:
Casitsu Casino - Pelaajan tili on estetty ja tarkastettu.
Automaattinen käännös:
Määrä: NZ$12 500
Casitsu Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, talletin 35 dollaria casitsu -kasinolle, voitin 12500,00 onnekkailla kaksoispotilla, heti he poistivat tilini käytöstä, joten en voinut ladata vahvistusasiakirjaani, lähetin kaikki asiakirjat tuen sähköpostiosoitteen kautta, ei vastausta 1 kuukauteen Olen lähettänyt sähköpostiviestejä, joissa kysytään, mitä tililleni tapahtuu, en ole ollut muuta kuin rehellinen tämän kasinon suhteen ja olen noudattanut kaikkia heidän sääntöjään, eikä kukaan näytä haluavan ottaa vastuuta tämän kasinon toiminnasta. Kaikki mitä haluan on fairplay. Suosittelen, ettet pelaa tällä Ninja -sivustolla, koska ne eivät ole uskollisia sen nimelle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Pineshill7,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ennen kaikkea haluan onnitella sinua hienosta voitostasi.
Ymmärrä, että kasinot ovat yleisiä menettelyjä pelaajien tilien tarkastamiseen etenkin merkittävän voiton keräämisen jälkeen. Kokemuksemme mukaan se voi kestää 14 päivää, mutta jokainen kasino on erilainen ja sillä on oma menettelytapansa, jota on noudatettava. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja tekemään täysin yhteistyötä kasinon kanssa.
Voisitko täsmentää, oletko nostanut voittoja tältä kasinolta aiemmin vai oliko tämä ensimmäinen pelisi? Vahvistettiinko tilisi aiemmin? Oletko lunastanut kampanjatarjouksen viimeisen talletuksen yhteydessä?
Toivottavasti voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei siellä,
Kiitos vastauksestasi ja avustasi, arvostan sitä todella. Tämä tilanne on alkanut 6. heinäkuuta - nyt 9. elokuuta 2021. En ole saanut heiltä yhtä kirjeenvaihtoa, joka osoittaisi seuraavan askeleen, joka minusta tuntui epätavalliselta, ainakin jotain osoittamaan, mitä tililläni tapahtuu. Tämä on ensimmäinen kerta, kun minulla on ollut talletus tällä Castisu -kasinolla, minulla oli bonus ja varmistin, että pelasin panoksen oikein, minkä tein. 8. heinäkuuta, kun voitin suuren jättipotin onnekkaille 12500,00, heti seuraavana päivänä 9. heinäkuuta he poistivat tilini käytöstä, joten en edes saanut tilaisuutta ladata henkilöllisyyteni, joten lähetin sen sähköpostitse sinne tukikeskukseen. Voin lähettää sinulle kopioita lähettämistäni henkilöllisyystodistuksista, jos haluat, mutta sitä lukuun ottamatta en ole kuullut heiltä yhtään sanaa. Arvostan apua ja ohjausta. Kerro minulle, jos tarvitset jotain muuta.
Lämpimät terveiset Tiina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon, Tiina, selvennyksestä. Oletko tallentanut pelihistoriasi ennen kuin tilisi estettiin? Voisitko lähettää sen edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Muita kommentteja pelaajalta:
"Hei Petronela
Kiitos vastauksestasi, rehellisesti sanottuna, minulla ei ollut mahdollisuutta säästää mitään, talletin 6. päivänä 35 dollarilla, pelasin panokseni ja voitin sitten 465 dollaria pyytäen nostoa, joka hylättiin, koska tarvitsin lisää vahvistusta, rahaa palautettiin tililleni, joten pelasin 8. heinäkuuta ja voitin 12500,00 dollarin suuren jättipotin, pelasin vähän enemmän, sitten pyysin 2 x 6000 dollarin nostoa, juttelin seuraavana päivänä Ninjan kanssa ja hän sanoi, että minua tutkitaan. kysyi häneltä, kuinka voin ladata kaikki asiakirjat, hän keskeytti chatin, poisti tilini käytöstä, enkä ole kuullut heistä mitään 9. heinäkuuta jälkeen.
Lähetän sinulle kaiken, mitä olen heiltä saanut.
Kiitos Arvostan ajastasi opastusta.
Ystävällisin terveisin
Tiina "
"Huomenta Petronela,
En näytä pääsevän online -tililleni, pyysin uutta salasanaa ja sitten sanottiin, että salasana on kielletty, yritin pyytää toista, mutta en voi.
Ole hyvä ja voitko auttaa minua.
Kiitos
Tiina "
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Pineshill7, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon avustanne, arvostan sitä niin paljon, vain lukemalla heidän filosofiansa, siinä todetaan,
Turvallisuutesi ja hauskanpito ovat meille ykkösprioriteettimme, kuten monet muutkin nettikasinot, mutta tarjoamme sinulle helppokäyttöisiä ja yksinkertaisia työkaluja, joiden avulla voit tehdä kokemuksestasi turvallisen. Vain silloin, kun pelaat vastuullisesti ja sinulla on ansaitsemasi tuki? Emme usko, että he pysyvät lujana tämän suhteen, emmekä suosittele pelaajien rekisteröitymistä, koska sinua ei kohdella oikeudenmukaisesti ja jokaista pelaajaa on kohdeltava oikeudenmukaisesti. Ei hyvä ulkoasu tälle kasinolle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Pineshill,
Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien ongelmassasi. Haluaisin kutsua Casitsu Casinon liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Odotamme parhaillaan, että kasino toimittaa todisteita tapauksesta. Saat päivityksen mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nikolas, kiitos paljon avustasi pyrkimyksissä saada tämä asia järjestykseen mahdollisimman pian. Arvostan todella sinua ja kasinon guru -tiimiä, koska oikeudenmukaisuus ja oikeudenmukainen pelaaminen kulkevat eteenpäin ja toivon, että castisu -kasino voi pitää sen aitona ja totuudenmukaisia, jotta kaikki pelaajat näkevät olevansa totuudessa ja varmistavat, että peliympäristö pysyy turvallisena ja oikeudenmukaisena kaikille pelaajille. Jos tarvitset muita tietoja, kerro minulle, autan mielelläni. Odotan kuulevani sinusta Pysy terveenä, pidä turvassa, pidä huolta Tina.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, jos tarvitset todisteita, minulla on kuvakaappauksia sähköpostistani voitoistani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Pineshill,
Tutkimme parhaillaan kasinolta saatuja todisteita. Tällä hetkellä näyttää siltä, että olet luonut useita tilejä kasinolle, mikä on jälleen käyttöehdot. Odotamme lisäselvityksiä kasinolta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei siellä
Kiitos vastauksestasi, saimme vihdoin vastauksen
En ole koskaan rekisteröitynyt Casitsu Casinolle, vain tällä kertaa uutena jäsenenä, on mielenkiintoista nähdä todisteet.
Tämä on ainoa ja ensimmäinen kerta, kun haen tätä kasinoa. Olen rekisteröitynyt muille sivustoille, mutta vain kerran tällä kasinolla.
Jäävät odottamaan heidän vastaustaan.
Pidä huolta & ole hyvä.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nikloas
Voisinko minäkin nähdä todisteet, he ovat lähettäneet sinulle, miksi en näe Castisu Casinon vastausta tähän valitukseen, näen kaikki vastaukseni, mutta en mitään niistä, heidän täytyy tulla ulos ja laittaa kaikki kortit kuten minä, tiedän, että tämä on ainoa tilini tällä kasinolla. On outoa, että he olisivat voineet kertoa minulle tämän alusta alkaen, että tämä on kysymys, ja olisin mielelläni vastannut, toivon, että he pitävät sen todellisena, koska rehellisyys on paras politiikka.
Kiitos avustasi.
Pitää huolta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Pineshill,
Emme ole vielä saaneet lisätietoja kasinolta. Viimeinen viesti oli sitten edellinen, joten odotamme edelleen kaikenlaista vastausta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nickolas
Olen saanut Casitsu Casinolta vastauksen, he ovat sanoneet, että he maksavat vain $ 4000nz, bonusehtojen ja ehtojen vuoksi, joten mitä tapahtuu 8500,00 $: lle, jota ei ole kirjattu? Voivatko he pitää kiinni siitä, että jopa lain mukaan laillisesti, olen kysynyt yhä uudelleen, missä on loput, enkä voi saada suoraa vastausta sen turhauttamiseen. Ole hyvä ja voitko ohjata minua tässä. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nickolas
Casitsu -kasino on maksanut minulle koko summan, olen erittäin kiitollinen sinulle ja Casino Guru -tiimille.
Kiitos, että autat minua korjaamaan tämän.
Kiitos Casitsu Casinolle siitä, että pidit sen rehellisenä ja todellisena.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Pineshill,
Kiitos, että kerroit meille, että ongelma on ratkaistu. Kuulemme mielellämme, että sait kaikki voitot. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme parhaamme auttaaksemme sinua. Valitus suljetaan nyt, kun se on ratkaistu.
Parhain terveisin,
Nick
Kasino.guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä