Pelaajan bonusta ei hyvitetty tilin moninkertaisuuden vuoksi. Valitus lopetettiin, koska pelaaja rikkoi kasinon ehtoja.
Automaattinen käännös:
Casitsu Casino - Pelaajan bonusta ei hyvitetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$20
Casitsu Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei turnonya3064,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Casitsu Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko toisella luodulla tilillä, talletuksissa tai bonusvaatimuksissa tapahtunut muutoksia? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että kasino ei ole ollenkaan vastuussa tapahtuneesta ja vaikka toista tiliä ei luotakaan, on täysin kasinosta kiinni, antavatko ne bonuksia pelaajille vai eivät.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Poikani on yrittänyt perustaa tiliä, mutta ei ole sallittua, joten ei kerro minulle, joten voinko tietoisesti saada kaksoiskappaleen vahvistus suoritettiin tietysti, joten tallettaisinko sitten kopioita
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei turnonya3064,
Kuten edellä mainitsin, on kasinosta kiinni, antavatko ne sinulle bonuksia vai eivät. Jos he rajoittivat bonuksia sinulle, sinun on pelattava ilman niitä tai valittava eri kasino.
Voimmeko vielä auttaa sinua?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä turnonya3064,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Anteeksi, että tulin puheeksi näin myöhään. Meidän näkökulmastamme tilanne on melko suoraviivainen. Päällekkäinen tili luotiin. Päällekkäiset tilit eivät ole oikeutettuja bonuksiin ilmeisistä syistä. Ja toivon vilpittömästi, että hänen poikansa oli vähintään 18-vuotias. Jos meillä on tulevaisuudessa epäilyksiä tämän kotitalouden alaikäisistä käyttäjistä, poistamme kaikki yhdistetyt tilit käytöstä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kyllä, poikani on alaikäinen, joten en tiedä tilistä ja hän pitää sen salassa. Miten se on minun syytäni, rankaisin häntä, hän vannoi, ettei hän koskaan tehnyt talletusta, joten en ymmärrä, miksi sitä ei voitu ratkaista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä turnonya3064,
Olen todella pahoillani, mutta kasino ei ole vastuussa vanhemmuudesta. Koska rikoit kasinon ehtoja, valitus suljetaan nyt.
Ole tietoinen poikastasi seuraavan kerran äläkä anna hänen rekisteröityä kasinoille, sillä se ei koskaan ole tekosyy uusille ongelmille missään online-kasinoissa.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
