Australialainen pelaaja kohtaa merkittäviä ongelmia nostaessaan rahaa kasinolta, koska hän pyysi kotiutuksia kaksi viikkoa sitten ilman ratkaisua. Hän kertoo hämmentävästä nostoprosessista, useista hylätyistä pyynnöistä ja VIP-johdon huonosta viestinnästä.
Asiakaspalvelu- ja talousosastot. Petetty, harhaanjohtanut huijaus koskien nostokäytäntöjä, nostorajoituksia ja prosessia. Ilmoittaa selkeästi kassallani, että $6000 Aud on maksiminosto, mutta minulle kerrottiin, että minun piti tehdä $1500 pyyntö 2 päivän aikana ja 1 $1000 pyyntö 3. päivänä. Lähetettyäni sinne kieltäydyin noudattamasta sivustolla ilmoitettuja tietoja, lähetin 2 x 1500 ja yhden pyynnön tyhjentämisen ja yhden pyynnön hylkäämisen sijaan hylättiin molemmat uudelleen. Ja palautti kaikki varat uudelleen....... epäonnistui vaihtamaan pankkitiliäni varmistaakseen sujuvan noston. Ja vielä tänäkään päivänä, ei ole korjattu Lukemattomia nostopyyntöjen hylkäämistä, eikä minkäänlaista huomiota tai minkäänlaista suojaa tasapainoni turvaamiseksi, hyläten ja palauttavani nostoyrityksen, ilmaisin huoleni käytetyistä viivästyksistä ja kiusaamistaktiikoista, ja yritin rukoilla asiakkaan puolesta. uhkapeliriippuvuudet ja/tai turhauttaa ne, jos jatkat voittoja. Minulla on todisteet tapahtumista VIP-hallinnan transkriptiot ja kuvakaappaukset. Olen yrittänyt ratkaista tätä asiaa sisäisesti, mutta sitä on nyt ilmeisesti tarkasteltu 2 viikkoa ja 5 päivää ja VIP-päällikköni ovat hiljattain alkaneet jättää huomiotta kaikki sähköpostini, vaikka ovat korostaneet tarvetta vastata, jotta voin aloittaa menettelyn muiden kanssa. keinoja ja hakea jonkinlaista ammattiapua ja vapauttaa minut tästä korkeasta stressistä ja ahdistuksesta, joka on pahentunut ja alkaa vaikuttaa mielenterveyteeni. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun viivästyksiä ja taktiikoita on harjoitettu vetäytymisyritysten sabotoimiseksi. mikä saa minut olemaan 100-prosenttisesti varma siitä, että olen joutunut uhriksi samalla tavalla aiemmin, ja heidän pitäisi olla vastuussa siitä, että he ottivat huomioon pelihistoriani ja taponi hylätä ja turhauttaa minut tappion tielle ja jahtaamaan vetäytymiseen asti. ei ole enää. Pakollinen.
Minulla on kaikki kopiot ja todisteet väitteeni tueksi
Rakas Tera,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tarkistin yleiset käyttöehdot ja löysin tämän:
Maksun enimmäisnostorajat / 24 tuntia / viikko / kuukausi määritetään seuraavasti:
tapahtumaa kohden: 1000 € tai vastaava summa muussa valuutassa;
24 tunnin sisällä: 1000 € tai vastaava summa muussa valuutassa;
viikossa: 5000 € tai vastaava summa muussa valuutassa;
kuukaudessa: 15 000 € tai vastaava summa muussa valuutassa.
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Hei Kristina, kiitos vastauksestasi.
Muutokset ehtoihisi, jotka koskevat alentuneita nostorajoja, on päivitettävä verkkosivustojen kassasivuille. Liittämäni kuvakaappauksessa todetaan selvästi, että Australian enimmäisnostopyyntö on 6000 dollaria. Joko toimitat vääriä nostorajoja houkutellaksesi asiakkaita. Tämä on punaisen lipun huijausvaroituskäyttäytyminen, ja minusta tuli välittömästi epäilyttävä, koska olen törmännyt useisiin ongelmiin nostoa yrittäessäni aiemmin, ja pelihistoriani osoittaa, että aiemmat ongelmat nostamalla olen pelannut voittoja, ja he ovat täysin tietoisia siitä, että se on mahdollista ja Hyödynnä tätä viivästyksellä ja harhaanjohtavilla kiusaajataktiikoilla. 4 viikon jälkeen sekä pankkitietojeni muuttamisen pyytäminen ja kaikkien asiaankuuluvien asiakirjojen toimittaminen....... että jos hyväksyttiin 2 viikkoa sitten, pankkitietojani ei ole korjattu enkä pysty edes lähettämään pyyntöä viipymättä aloita.
Kyllä, olen täysin varmennettu ja olen ollut aktiivinen VIP-jäsen yli 10 vuotta. Olen tehnyt onnistuneita kotiutuksia kauan sitten muistin mukaan 8 000 dollarin arvosta. Eikä nostoani ole enää vireillä, koska minua evättiin toistuvasti, kunnes toistan sen läpi. Minulla on nyt valitus vireillä $4,0p:n pyynnöstä
Ja siellä puuttuu suojaaminen ja petollinen käsittely. Kuten sanoin, he tiesivät tarkalleen, mitä he tekevät ja mitä he yrittävät saavuttaa... en koskaan ennen ollut yrittänyt varmistaa turvallisen ja nopean vetäytymisen, koska tämä piiki oli edelleen estetty, hylätty harhaanjohtava petti ja toimitti vääriä tietoja. Otin VIP-päällikön heti voiton jälkeen mukaan ja pyysin häntä varmistamaan nopean ja helpon prosessin, jonka hän vakuutti minulle, ilmaisin myös huoleni viivytystaktiikoista tällä hetkellä ja aiemmin koetuista... viivästykset ovat jatkuneet tilanteen tarkastelun aikana ja on nyt on ollut 3 viikkoa tarkastelussa, toivottavasti pääsen pois.
Lähetettyään 4000 dollarin noston, otin yhteyttä "VIP"-seurantaani ja pyysin häntä näkemään prosessin välttääkseni aiemmin kokeneita taktiikoita. Lähetin sitten tiliotteeni uutena tilinä ja todisteen talletuksesta ja osoitteesta ja lähetin lopuksi kaikki voimassa olevat pankkikortit. Otin sitten yhteyttä VIPiin ja vahvistin lähettämäni asiakirjat ja kysyin häneltä, tarvitaanko jotain muuta. Tarkastin vastauksen, jossa kerrottiin, ettei muita asiakirjoja vaadittu, mutta hän EHDOTTI, että peruutan pyyntöni ja lähetän uudelleen 2 pyyntöä 1500:lle ja 1 1000:lle, koska näitä summia oli tarpeen käsitellä ja välttää turvatarkastuksia..... Sen jälkeen lähetin 3 erilaisia pyyntöjä ja kolmas 1000 dollarista;palautettiin lompakkooni ja minulle lähetettiin sähköpostitse anteeksipyyntö hänen selityksestään, mutta se on 1 tapahtuma päivässä ja 3 päivää 4000 dollarin nostamiseen. Sitten vapautin pettymyksen hänen näytöllensä taktiikoistaan ja sanoin hänelle, että haluan, että kaikki rahat nostetaan ja lähetän 4000 dollaria uudelleen, ja siitä seurasi edestakaisin keskustelu enimmäisrajasta. Lopulta annoin periksi ja lähetin uudelleen 2 1500 dollarin pyyntöä. Nämä pyynnöt hylättiin ja palautettiin takaisin lompakkooni ilman enää sähköpostiyhteyttä. Kysyin, onko ongelma, miksi he eivät hyväksyneet yhtä ja kieltäneet toista sen sijaan, että hylkäsivät molemmat?? Sitten minulle kerrottiin, että lähetän uudelleen yhden 1500 dollarin pyynnön, ja syytin heitä vielä kerran, jos taktiikkaa käytettiin tarkoituksellisesti viivyttämään ihmisten riippuvuuksien puolesta rukoilemista tai turhautumaan he aivoräjähdyksiin ja varojen menettämiseen tai kotiutustarpeeseen... minulle ilmoitettiin sitten viikonloppu tuntijakson ja joululomien jälkeen, joten kestäisi nyt hetki ennen kuin saan vastauksen tilanteeseen....... pääni räjähti jälleen ja halusi Päädyin pelaamaan ja menetin koko saldon ilman lisävastausta... tämä on käynnissä tältä huijauskasinolta
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
