Casino King-arvostelu

The player, Garage3, requested a withdrawal of $9,625 but received only $3,000 because the casino claimed he played few games that were not allowed to play while using a bonus. After the Casinomeister representative checked the casino's terms and conditions, they found out that the games the player played were surely restricted. But they also found out that the player received the email after he accepted the bonus which meant he probably must have missed reading all of the bonus terms and conditions. We believe it was a nice gesture of the casino that they paid a partial amount to the player. There is no further communication between the player and the casino which made this case to remain unresolved.

Pelaaja kokenut sen, minkä täytyi olla tekninen häiriö pelatessaan kolikkopelejä. Hän otti bonustarjouksen, jota mainostettiin Neteller-pelipalveluntarjoajan kautta, teki talletuksen ja aloitti pelaamisen. Jonkin ajan kuluttua pyöritykset alkoivat pyöriä hallitsemattomasti ja pelaajan piti käynnistää tietokone uudelleen sen pysäyttämiseksi. Sama asia tapahtui, kun hän yritti pelata erilaista peliä. Kun hän ilmoitti kasinolle mahdollisesta teknisestä ongelmasta, kasinon edustajat osoittivat vähäistä kiinnostusta tämän ongelman ratkaisemiseen, vaikka pelaajalla oli kuvakaappauksia ja videoita todistaakseen puolensa tarinaan.

Pelaaja pyysi kahta nostoa, jotka eivät ole koskaan saavuttaneet hänen luottokorttitiliään. Hänen luottokorttiyhtiö ei pystynyt jäljittämään maksuja, koska ne oli jo lähetetty ja tilanne ei ollut heidän hallinnassaan. Pelaaja pyysi sovittelijaa käskemään kasinon soittamaan luottokorttiyhtiölleen selvittääkseen, mitä makseille tapahtui. Kasino ei ole koskaan reagoinut heidän pyyntöönsä eikä valitukseensa, ja pelaajaa on kehotettu ottamaan yhteyttä uhkapelihallintoon. Lisätietoja ei ole saatavana.

The player deposited and won money on a game called Gladiator. Several days later was their account closed and the player was informed it was a decision of the casino's management. No update since then.