Saksalaisen pelaajan tili suljettiin tarkastusta varten, kun hän oli kerännyt huomattavan voiton. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Talletin 100 € maanantaina, pelasin 1800 € asti, laskin sitten uudestaan ja ostin sitten bonusostoja Gates of olympuksessa, mikä sitten vain vähensi minut, viimeisillä 540:lläni tein 1 ostoksen ja maksimivoitto oli 27 000 € . Tilin varmistus tehty, kaikki meni kuntoon, maksua ei ole käsitelty maanantain jälkeen. Kaikista negatiivisista arvosteluista johtuen minusta tulee pikkuhiljaa sellainen tunne, että teen kuten muutkin huijaamisesta syytetyt pelaajat, jotta heidän ei tarvitsisi maksaa, pelikäyttäytymistäni väitetään tarkistettavan jne.
Hyvä DanielP
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ennen kaikkea haluan onnitella sinua mahtavasta voitostasi.
Ymmärrä, että kasinoilla on tavallinen menettely pelaajien tilien tarkastamiseksi, etenkin kun ne ovat keränneet huomattavan voiton. Kokemuksemme mukaan se voi kestää 14 päivää, mutta jokainen kasino on erilainen ja sillä on oma menettelynsä, jota on noudatettava. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja tekemään täydellistä yhteistyötä kasinon kanssa.
Voisitko tarkentaa, oletko nostanut voittoja tältä kasinolta aiemmin vai oliko tämä ensimmäinen pelikertasi?
Toivottavasti voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Petronela. Tämä oli ensimmäinen iso voitto tällä kasinolla. Vahvistin tilini heti kysyttyäni, mikä myös vahvistettiin 10 minuutissa. Tein neljä talletusta kasinolle.
Minun on myös sanottava, että tämä ei ollut 1 iso voittoni kasinolla, se ei koskaan kestänyt siellä 48 tuntia pidempään. Viimeinen iso voittoni oli yli 20 000 ja 2 päivän kuluttua ensimmäiset rahat olivat tililläni, tällä kasinolla sain maksimivoiton Fruit Partyssa 2 euroa 10min päälle jälleen 1000x ja päivää myöhemmin taas Razor sharkilla 5 € 12 000 € osuma.
Pelkään kaikkia negatiivisia viestejä verkossa, että ne väittävät, että olen käyttänyt laittomia strategioita, mutta en ymmärrä, miltä niiden pitäisi näyttää.
Ymmärrän täysin turhautumisesi, DanielP. Laitan kuitenkin ajastimeen 7 lisäpäivää ja jos ei ole kehitystä ensi viikon maanantaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
kyllä, odotan vielä muutaman päivän, mutta kuten sanoin, en luota heihin enää.
Hei Petronela kaikki on tehty, voit sulkea tapauksen valmiiksi.
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, xxx, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
PS: Hyvää uutta vuotta.