Saksalainen pelaaja teki talletuksen, mutta hän ei ole saanut talletusbonusta. Kasino ei antanut mitään selitystä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tein toisen talletukseni. Lupattiin talletusbonus, mutta kasino kieltäytyi antamasta sitä minulle. En kertoisi miksi
Rakas Florian,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla huonoista kokemuksistasi. Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit tänne linkin bonukseen, jonka yritit aktivoida? Voisitko vahvistaa, että talletettu summasi on pysynyt ennallaan?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina