KotiValituksetBuran Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.

Buran Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 300 €

Buran Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 4.11.2021 | Ratkaistu : 9.11.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä muutama päivä sitten. Sitä ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, olen odottanut vahvistusta 300 euron maksustani 4 päivää. Internet sanoo, että se voi kestää 3 työpäivää.

Ja lue Internetistä, että tällä kasinolla on vaikeuksia maksujen kanssa. Siksi etsin täältä apua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä kaiarjen11,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt kotiutuksen, ilmoita siitä meille, jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, kiitos paljon vastauksestasi.

Sitten joudun odottamaan vielä 1,5 viikkoa. Toivottavasti se sitten toimii.

Kun KYC-vahvistus on sellainen asia, en todellakaan löydä viitettä kasinon vahvistukseen vai suoritetaanko tämä verkkopankkitalletuksen avulla?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, kaiarjen11, vastauksestasi. Olen luonut tilin tarkistaakseni, onko mahdollista lähettää henkilökohtaisia asiakirjojani tarkistettavaksi. Valitettavasti en löytänyt yhtään. Käyttöehdoissa on kuitenkin kirjoitettu https://burancasino.com/nz/rules :


file


Se tarkoittaa, että kasino pyytää henkilökohtaisia asiakirjojasi tarvittaessa. Pidäthän minut ajan tasalla.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, tapaus on ohi. Kiitos paljon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, kaiarjen11, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista