KotiValituksetBitKingz Casino - Pelaaja ei voi vetäytyä.

BitKingz Casino - Pelaaja ei voi vetäytyä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 €

BitKingz Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 20.3.2022 | Tapaus suljettu : 23.3.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja ei voi kotiuttaa miniminostorajan vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja menetti tasapainonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

Talletin 20 visalla, voitin 50 e, jonka yritin kotiuttaa Visalle, ei onnistunut. Lukuisista kertoja chatissa neuvoivat lisäämään liitteitä, sitten tuli käski vaihtaa kotiutus pankkisiirtoon. Pankkisiirron alaraja 200 e. (Visalla 20 e).

Kehoittivatnostamaan saldoa niin että saan rahat pankkisiirron kautta ELI PELAAMASN LISÄÄ VAIKKA ENTISIÄKÄÄN RAHOJA EI SAA POIS

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Tuija

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BitKing Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitko kertoa mistä sait tiedon, että voit nostaa 20€ kortilla - koska antamasi kuvakaappauksen perusteella korttia ei voi maksaa maksutapana. Antoiko kasino sinulle muita maksuvaihtoehtoja, koska näen, että voisit nostaa saldosi kryptovaluutalla.

Huomaa, että korttisi varmennus on tarkoitettu vain sen tarkistamiseen, käytitkö talletukseen omia rahojasi, etkä yleensä voi nostaa sillä rahaa millään kasinolla. Sitä käytetään vain talletukseen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

filefileasiakaspalvelijaltanne tuli tämä tieto ja myös ennenkuin poistin kortin tiedot casinolta kotiutusvaihtoehtona oli Visa ja minimi 20 euroa.

(Tuo ensimmäinen kuva tuli tähän vahingossa)

Mutta ei hätää, olen nyt pelannut 50 euroani tililtäni ja hävinnyt ne, ja en enää palaa kasinollenne.

Muokattu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

Eli kovin on harhaanjohtavaa tietoa teillä.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Tuija

Muista ymmärtää, että emme ole kasino. Olemme eri yritys, joka tekee arvioita online-kasinoista ja autamme ratkaisemaan valituksia. Valitettavasti totesit, että saldosi on nyt kadonnut, koska menetit sen, joten joudumme lopettamaan valituksen, koska ongelmalla ei ole enää merkitystä.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista