Floridasta kotoisin oleva pelaaja kohtaa ongelmia tilillään, joka äkillisesti keskeytettiin nostoyrityksen vuoksi. Pelaaja ei saa yhteyttä kasinon tukitiimiin saadakseen vastauksia. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Kaikki oli hyvin, tili on ollut minulla jo jonkin aikaa. Siihen asti, kunnes lopulta menin nostamaan... Seuraavaksi tiedän, että tilini jäädytettiin. En saa yhteyttä tukeen, joten minulla ei ole edes vastauksia. "Missä pelaajat pelaavat ilmaiseksi", niin sanotaan, niin paljon paskaa. Olen jopa tallettanut heille. Minun olisi pitänyt vain pysyä sivustoilla, joilla yleensä pelaan, eikä minulla ole ollut mitään ongelmia. Tämä on niin petollinen sivusto! Älä tuhlaa aikaasi tai rahojasi
Hei cpellot13,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BitFiring Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
