Yhdysvaltalaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla sallittuja suurempia panoksia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
vaihda comp-pisteet vedonlyöntivaatimusten kautta pelattuun käteiseen, sanoi, että yksi voittopanoksistani oli liian korkea panostuksen edistämiseksi, mutta kun menin katsomaan kuinka paljon peliä minulla oli, se osoitti, että minulla ei ollut panosta jäljellä pelatakseni läpi. Menin nostamaan, sitten bitcoin-kasino .us peruutti käteiseni ja sitten he ottivat kaikki voittoni ja kertoivat minulle, että panokseni oli liian korkea, minulla jäi 0 saldoa
Hyvä pdub8302,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmasta ja ymmärrän turhautumisesi. Tarkistin huolellisesti Bonusehdot verkkosivulla, ja tämän löysin ( täältä ):
"24.
Kunnes läpipelaamisvaatimukset on täytetty, lyöty maksimipanos on 0,00012 BTC, 0,014 BCH, 0,0025 ETH, 0,042 LTC, 35 DOG, 5 USDT. Tämä sisältää kaksinkertaiset panokset pelikierroksen päätyttyä."
Haluaisimme kasinoiden ottavan käyttöön järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittua korkeampia panoksia, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä vakiokäytäntö.
Älä epäröi lähettää pelihistoriaasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru , jos sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela