Pelaajan kotiuttaminen viivästyy 2 kuukautta. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai maksunsa.
Automaattinen käännös:
BitBet24 Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 859 €
BitBet24 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, Maksuni viivästyy 21.4.2023, yritin ottaa yhteyttä tukeen, mutta en vastannut.
tilini on vahvistettu, tämä ei ole ensimmäinen kotiutukseni, tein onnistuneen kotiutuksen bitbet24:stä muutama kuukausi sitten 48 tunnin sisällä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei IronMan,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi BitBet24 Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
tilini vahvistettiin muutama kuukausi sitten, tilillä olevat varat tulevat talletuksesta + bonuksen uudelleenlatauksesta, yritin ottaa yhteyttä tukeen koskien nostoa.
mutta sillä ei ole oikeastaan väliä, koska valitus on sama kuin muut valitukset, jotka voit lukea casno.gurusta Bitbet24:ää vastaan, eli erittäin pitkä perusteeton viivästys peruutuksessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei IronMan,
Onko mahdollista välittää sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Viestintä minun ja kasinon välillä on käytännössä olematonta, minun on lähetettävä sinulle kuvakaappauksia sähköpostistani, joka jäi vastaamatta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei IronMan,
Voitteko tehdä kuvakaappauksen odottavasta nostosta ja lähettää sen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru, jotta meillä on todisteet, kun otamme yhteyttä kasinoon?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei IronMan,
Mihin saldosi meni nostopyynnön perumisen jälkeen? Voitko myös välittää vedonlyöntihistoriasi samasta päivästä, jolloin maksu on hylätty?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei
En tiedä mistä näet, että nosto on peruutettu, tila UUSI tarkoittaa, että nosto on käynnissä, näin se toimii kaikilla kasinoilla tämän palveluntarjoajan ohjelmistoilla.
Peruuta-painike tarkoittaa, että voin peruuttaa tämän noston, kuten näette, että noston tila on Uusi, jos se käsiteltiin, se muuttuisi valmiiksi, jos peruutettaisiin, se olisi Hylätty, ei Peruuta-painike.
peruuttaa 21.04.2023 on koko ajan vireillä, eikä sitä ole koskaan peruutettu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
2,5 kuukauden kuluttua BITBET24 käsitteli vihdoin nostoni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä IronMan,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
