KotiValituksetBC.Game Casino - Pelaajan tili estettiin.

BC.Game Casino - Pelaajan tili estettiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: Mex$10 000

BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 11.7.2024 | Tapaus suljettu : 4.8.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Meksikolaisen pelaajan tili estettiin, kun hän oli ottanut yhteyttä tukeen. Kasino vaati todistuksen osoitteesta hänen nimessään, jota pelaajan oli vaikea saada. Pelaaja väitti, että hänen tilinsä oli alun perin estetty hakkerin takia, ja hänen vahvistusasiakirjansa hylättiin. Keskustelimme kasinon kanssa valitusketjussa ja sen ulkopuolella, ja vahvistimme, että kasino työskentelee pelaajan tilin palauttamiseksi. Koska tili suljettiin ilman nostettavissa olevaa saldoa, valitus suljettiin hylättynä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, tason 38 tilini hakkeroitiin. Otin yhteyttä tukeen, ja he kertoivat minulle, ettei tililläni ollut ongelmia. Minun piti tutkia itseäni todistaakseni, että tilini oli todellakin hakkeroitu, ja nyt he eivät halua palauttaa sitä minulle vain siksi, että minulla ei ole osoitetodistusta nimessäni. Minusta siinä ei ole mitään väärää, että on köyhä eikä voi ostaa asuntoa tai saada puhelinpalvelua, koska kaikki palvelut ovat talonomistajan nimissä. Lähetin heille yhden isäni nimellä, koska hän on omistaja, ja he estivät tilini sen lisäksi, että he karkottivat minut heidän sosiaalisista verkostoistaan vain siksi, että kerroin heille, mitä tililleni tapahtui. Uskon, että tilin hakkerointi on melko epäilyttävää, koska he karkottivat minut sosiaalisista verkostoistaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä gudeliamondragon64,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Ymmärsinkö oikein, että tilisi on estetty epäonnistuneen vahvistuksen vuoksi?
  • Pystytkö toimittamaan kuntasi myöntämän asiakirjan, joka vahvistaa asuinosoitteesi?
  • Oliko tililläsi saldoa, jonka halusit nostaa ennen kuin tilisi on estetty?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinotuen kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Ok, katso, haluan vain tilini ja kaikki bonukset, jotka menetin sen eston aikana tai että he palauttavat minulle kaikki talletukset, jotka olen käyttänyt tilille, koska heidän loistava tiiminsä karkotti minut sosiaalisista verkostoista, kun halusin valittaa. ja he estivät minut kuvissa, voit nähdä selvästi, kuinka hänen tiiminsä jättää minut huomiotta

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin asiakirjani, mutta siinä sanotaan, että en ole omistaja, ja se hylkää vahvistuksen, eivätkä he usko, että he haluavat lisää todisteita siitä, että tili on minun. Voin lähettää todisteet kaikista tilille tekemistäni talletuksista, jotta he voivat verrata kellonaikaa ja päivämäärää pelin kellonaikaan ja näkemäni mukaan heidän turvallisuutensa ja joukkueensa eivät ole niin hyviä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Lisäksi tilini estettiin, koska pyysin sitä, koska hakkeri oli varastanut tilini, mitä tukihenkilöt eivät uskoneet ja kertoivat minulle, että tilini oli kunnossa. Minun piti näyttää heille, että tili oli varastettu minulta, aivan kuten aion näyttää sinulle, että se on minun ja että tiimisi karkotti minut sosiaalisista verkostoistaan, kun halusin pyytää raportteja sen ratkaisemisesta. En tiedä mitä helvettiä hakkeri teki tililleni, mutta en voi vahvistaa virallisilla asiakirjoillani, mitä hän oli tehnyt aiemmin, ja nyt se ei hyväksy niitä, ja toivottavasti ette usko minun olevan valehtelen sinulle hakkereista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Anna voimassa oleva sähköpostiosoite tai UID, jotta voimme tarkistaa ja auttaa sinua. Huomasin myös yllä olevissa kuvakaappauksissasi jonkinlaisen bottilinkin, joka ei ole virallinen tai liity peliin BC.GAME, joten anna lisätietoja siitä.


Parhain terveisin

Panda

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Bc games varastit tilini sen jälkeen kun hakkeri varasti sen, enkä tiedä mitä hän teki tililleni. Tukiyhteyshenkilö kertoo minulle, että lähettämäni vahvistustiedot ovat toiselta tililtä, eivätkä omalta tililtäni, jota väitän, mutta sillä ei ole väliä, minulle on selvää, että hakkeria ei ole, mutta hän on se joka varastaa tilit ja vielä enemmän, kun heillä on näin paljon roskakasinorahaa ja ajatella, että talletin niin paljon rahaa huijauskasinoon

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Panda BC.Game-tiimistä,

voisitko ystävällisesti antaa meille yleiskatsauksen tilanteesta sinun näkökulmastasi? Mikä oli syynä pelaajan tilin estämiseen?

Onko varoja pidätetty?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä gudeliamondragon64,

Puhuin kasinon edustajan kanssa yksityisessä keskustelussa, ja hän vakuutti minulle, että heidän tiiminsä työskentelee ratkaisun parissa tilisi palauttamiseksi.

Koska uskomme, että todellinen ilkeä osapuoli ei ole kasino vaan huijauksen tekijä, emme voi rangaista kasinoa. Koska tilisi oletettavasti suljettiin ilman nostettavissa olevaa saldoa, suljemme valituksen hylättynä. Toivottavasti vastaavat ongelmat välttyvät tulevaisuudessa. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista