Intialainen pelaaja oli tallettanut 2500 rupiaa Batery Casinolle 8. huhtikuuta, mutta rahaa ei lisätty hänen kasinotililleen. Hän ei ollut onnistunut saamaan apua kasinon tukitiimiltä 6 päivään. Huolimatta tiimimme yrityksistä auttaa ja pidentää valitusaikaa, pelaaja ei ollut vastannut kyselyihimme. Koska pelaaja ei kommunikoinut, emme pystyneet tutkimaan enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Ongelmani oli, että talletusta ei lisätty batery casinolle,
Näytän siellä mainoksia ja liityn, mutta sen jälkeen tein talletuksen 8. huhtikuuta 2500 RS, mutta he eivät lisänneet talletustani
Maksoin onnistuneesti, koska annoin talletustiedot, mutta myös pyysin apua, mutta en tehnyt mitään 6 päivän jälkeen
Siksi otan apua teiltä, tehkää jotain puolestani. Luotan kasinoguruun.
Talletuskuittia lisätään
Kukaan ei auta akun tukitiimistä tai edes live-tuesta, tee jotain puolestani
Hyvä bhavinchoudhary96,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Ymmärrän täysin turhautumisesi, bhavinchoudhary96. Kuten aiemmin mainitsin, varojen etsiminen ja palauttaminen pankkitilillesi tai niiden hyvittäminen kasinotilillesi voi kestää jonkin aikaa. Antaakseni kasinolle riittävän mahdollisuuden tutkia ja ratkaista ongelma, jatkan aikajanaa 16 lisäpäivällä, jolloin siitä tulee koko kuukausi. Jos siihen mennessä ei tapahdu edistystä, puutumme asiaan ja puutumme asiaan. Pysytään optimistisina ja odotamme positiivisia uutisia talletetuista varoistasi.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Hyvä bhavinchoudhary96,
Onko talletuksesi jo hyvitetty kasinotilillesi? Kerro minulle sitten.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
