Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevan pelaajan bonuskierrosten voitot mitätöityivät vedonlyönnin väärinkäytösten takia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, avasin tilin, jolla oli 25 puntaa, ja sain bonuksen, joka oli 63 puntaa. Menetin alkuperäiset 25 puntaa, mutta voitin sitten 1699 puntaa bonuksella, kun olet täyttänyt vaaditun panostussumman. He kieltäytyvät maksamasta minulle sanomalla, että olen vedonlyönti-sääntelyn avulla voit auttaa
Rakas Gary,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut bonusehdot ja tämän löysin:
"Kaikki Wins Casino pidättää oikeuden pidättää kaikki nostukset ja / tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset epäsäännöllisestä pelaamisesta. "Epäsäännöllinen leikki" voi sisältää muun muassa:
* Vedonlyönti on yhtä suuri tai suurempi kuin 30% pelaajatilille hyvitetyn talletuksen (tai ilmaisen bonuksen tai rahat takaisin) arvosta.
* Tuplaustoiminnon käyttäminen vetoarvojen lisäämiseen.
* Vetojen asettaminen yhtä suureksi, nollaksi, matalan marginaalin veto tai hedge-vedonlyönti, kaikki katsotaan epäsäännölliseksi pelaamiseksi Bonus play-through -vaatimuksen kannalta.
* Vedonlyönti, joka on vähintään 30% pelaajatilille hyvitetyn talletuksen (tai ilmaisen bonuksen) arvosta.
* Tuplaustoiminnon käyttäminen vetoarvojen lisäämiseen.
* Vetojen asettaminen yhtä suureksi, nollaksi, alhaisen marginaalin veto tai hedge-vedonlyönti on kaikkia pidettävä epäsäännöllisinä peleinä bonuksen toistovaatimuksissa. "
Saitko kasinolta erityisen perusteen, miksi voitosi peruutettiin? Ole hyvä ja lähetä kaikki asiaankuuluva kommunikointi sinun ja kasinon välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru. Odotan innolla kuulevani sinusta ja toivon auttaa sinua ratkaisemaan tapauksen mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela