Liettualainen pelaaja kohtasi ongelmia online-kasinon suljetun tilinsä kanssa, mikä esti häntä kirjautumasta sisään tai nostamasta 340 € voittojaan kolikkopelistä. Huolimatta tiimimme yrityksistä kommunikoida hänen kanssaan ja kerätä lisätietoja ongelman ratkaisemiseksi, pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.
en voi tehdä nostoa ja kirjautua tililleni. Tili suljetaan, kun voitan 340€ kolikkopelistä.
Hyvä Vikka99
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi 888 Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
