Italialainen pelaaja tiedustelee mahdollisuutta ladata asiakirjoja, joita tarvitaan KYC-varmennukseen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
minne minun pitäisi lähettää asiakirjat? Mistä löydän lomakkeen?
Rakas Gioia
Paljon kiitoksia kyselyn lähettämisestä. Olen tarkistanut kasinon verkkosivut ja rahoitan tätä:
http://888-external-it.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4233/p/269
"Kuinka lähetät asiakirjat?
Lataa ensin asiakirjojen kuvat tietokoneellesi skannerilla tai digitaalikameralla, jotta esitetyt tiedot ovat selkeitä ja luettavissa.
Lähetä asiakirjat noudattamalla seuraavaa menettelyä:
Kirjaudu sisään kassaan.
Valitse "Vahvista henkilöllisyys".
Napsauta "Selaa" ja valitse vaadittavat datatiedostot.
Napsauta sitten "Lähetä" lopettaaksesi toimenpiteen.
Vaihtoehtoisesti, jos tilisi on rajoitettu:
Vieraile turvallisessa kassassa verkkosivustolla: www.safe-cashier.com
Kirjaudu sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
Lataa asiakirjat yllä esitetyllä tavalla.
Huomaa: Kaikki kassamme kautta tilille ladatut asiakirjat arkistoidaan turvallisesti, ja muut kolmannet osapuolet, kuin erityisesti valtuutetut henkilöt, eivät voi nähdä niitä millään tavalla. "
Kerro meille, auttoivatko nämä neuvot. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela