Hyvä 7Bets.io Casino,
Kiitos vastauksestasi.
Ymmärrän, että joskus voi olla vaikeaa kommunikoida turhautuneiden pelaajien kanssa, mutta käyttöehtojesi osan 10.3 (a) mukaisesti ilmoitat seuraavaa:
10.3. Meillä on oikeus poistaa tai rajoittaa live-tukipalvelua tai välittömästi lopettaa Jäsentilisi, jos:
(a) antaa lausuntoja tai jakaa materiaalia, joka on loukkaavaa, loukkaavaa, herjaavaa, häiritsevää, seksuaalisesti selkeää tai törkeästi loukkaavaa, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, kirosanoja, kiihkoilua, rasismia tai vihaa;
(b) käyttää tukipalveluitamme mainostaakseen, edistääkseen tai muuten ollakseen yhteydessä muihin online-yksiköihin;
(c) joiden uskotaan kohtuudella yrittävän hyödyntää palveluitamme epäoikeudenmukaisesti, esimerkiksi antamalla toistuvasti virheellisiä väitteitä samasta tapauksesta, tapahtumasta tai ominaisuudesta;
(d) antaa yhtiöstä tai mistä tahansa muusta verkkosivustoon liitetyistä Internet-sivustoista väitteitä, jotka eivät ole totta ja/tai haitallisia ja/tai vahingollisia Yhtiölle;
Omien sääntöjesi perusteella sinulla on oikeus sulkea jäsenen tili, mutta voittojen tai talletusten menettämisestä ei ole mainintaa.
Hyvä xray200,
Muista, että töykeys, ruma kielenkäyttö ja uhkailu eivät koskaan auta kommunikaatiossa asiakastuen kanssa. Emme myöskään pidä tällaista käytöstä hyväksyttävänä. Ymmärrän, että turhautuminen voi olla suurin syy vihaan, mutta uskon, että voimme kaikki tehdä paremmin.
Dear 7Bets.io Casino,
Thank you for your reply.
I understand that it may be sometimes difficult to communicate with frustrated players, but according to your Terms and conditions, part 10.3 (a) you state the following;
10.3. We have the right to remove or restrict live support service or immediately terminate your Member Account if you:
(a) make any statements or share any materials that are insulting, abusive, defamatory, harassing, sexually explicit or grossly offensive, including but not limited to expressions of profanity, bigotry, racism or hatred;
(b) use any of our support services to advertise, promote or otherwise relate to any other online entities;
(c) are reasonably believed to be trying to unfairly exploit our services, for example, by making repetitive untrue statements in regard to the same case, transaction or feature;
(d) make statements about Company or any other Internet site(s) connected to the Website that are untrue and/or malicious and/or damaging to Company;
Based on your own rules you do have a right to end the member's account, but there is no mention of forfeiting winnings nor deposits.
Dear xray200,
please keep in mind that rudeness, foul language and threatening never help in communication with the customer support. This kind of behavior we, as well, see as not acceptable. I understand frustration may be the big factor of the anger, but I believe we can all do better.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
