Intialainen pelaaja oli tallettanut 2785,46 INR 1xbetiin, mutta se ei näkynyt hänen tilillään. Huolimatta todisteiden toimittamisesta talousosasto oli hylännyt hänen talletuspyynnön. Suosittelimme, että hän ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa tutkiakseen. Jonkin ajan kuluttua pelaaja vahvisti, että talletus lopulta hyvitettiin hänen kasinotililleen. Valitus merkittiin ratkaistuksi.
Sir, olen 1xbetin vanha käyttäjä ja talletin 2 785,46 INR ja summa on vähennetty pankkitililtäni. Minulla on kuvakaappaus UPI-tapahtumatiedoista ja jaan nyt tiliotteeni tiedot. Annettu summa on 2785,46, joka näkyy myös tiliotteessa, mutta talousosastosi ei voinut hyvittää summaani ja hylkäsi talletuspyyntöni. Joten pyydän, että lisäät summani mahdollisimman pian. Tulen aina olemaan sinulle kiitollinen
Hyvä nuzhatperween706,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Arvoisa rouva, otin yhteyttä maksupalveluntarjoajaani. He sanoivat, että maksu saapui 1xbet-kasinotilillesi, minkä vuoksi summa vähennettiin pankkitililtäsi. Kuka näkyy tiliotteessani? Olen liittänyt sen tähän, sekä talletusmaksukuitin ja maksun viitenumeron. Jopa tein tämän omalla pankkitililläni ja liitin myös tiliotteen ja talletuskuitin.Otin yhteyttä 1xbetin asiakastukeen useita kertoja sähköpostitse ja live-chatin kautta. , mutta he sanoivat toistuvasti, että välitämme tämän heidän tietoonsa. He sanovat koko ajan samaa asiaa, ja aloituksesta on kulunut kaksi päivää, mutta he eivät ole tehneet mitään. Auttakaa minua, rouva. Jopa lähetin heille kaikki asiakirjat, mukaan lukien tiliotteen ja talletuskuitteen, jotka olen myös jakanut kanssanne, ja silti Casino jättää huomiotta eivätkä tee mitään hyvittääkseen summani mahdollisimman pian.
Sir, olen 1xbetin vanha käyttäjä ja talletin 2 785,46 INR ja summa on vähennetty pankkitililtäni. Minulla on kuvakaappaus UPI-tapahtumatiedoista ja jaan nyt tiliotteeni tiedot. Annettu summa on 2785,46, joka näkyy myös lausunnossa, mutta talousosastosi ei voinut hyvittää summaani ja hylkäsi talletuspyyntöni kahdesti, en ymmärrä miksi he käyttäytyvät huonosti vanhoja asiakkaitaan kohtaan.Herra, otin sinuun yhteyttä yli 20 kertaa . Sama vastaus tuli takaisin. Välitämme sen vastaavalle tiimille. Online-chat-osasto on sanonut, mitä sanoit. Vaikka siitä on kulunut kolme päivää, talletussummaani ei ole vielä hyvitetty. Vaikka otin yhteyttä pankkiini, he sanoivat, että summa on hyvitetty saajan tilille. Nyt olen turhautunut. Auttakaa minua. Liitän myös tähän päivään viimeisimmän tiliotteen talletuspäivämäärästä ja liitän mukaan myös talletuskuitin ystävälliseksi tiedoksi.
Tämä on tiliotteeni, jossa näkyy selvästi, että 2785,46 on veloitettu pankkitililtäni ja tämä tiliote on 28-04-2024 - 30-04-2024
Hyvä nuzhatperween706,
Koska valituksen lähettämisestä on kulunut melkein kuukausi, voitteko kertoa, onko talletus hyvitetty kasinotilillesi vai palautettu pankkitilillesi? Pidä meidät ajan tasalla.
Hyvä nuzhatperween706,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
