KotiValitukset1xBet Casino - Pelaaja ei pysty käyttämään 1xbetin bonusta.

1xBet Casino - Pelaaja ei pysty käyttämään 1xbetin bonusta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 27 €

1xBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 20.1.2024 | Tapaus suljettu : 12.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Tunisialainen pelaaja oli saanut 1xbetin sähkeryhmästä tarjouskoodin, joka tuotti noin 27€. Vaikka bonus oli näkynyt hänen tilillään, hän ei ollut voinut käyttää sitä. Hänen tilinsä oli vahvistettu vuodesta 2017 lähtien, ja tämä oli hänen ensimmäinen kerta, kun hän sai promokoodin sähkeryhmältä. Bonus oli koskenut valikoituja kolikkopelejä. Huolimatta siitä, että hän oli ottanut yhteyttä 1xbetin asiakastukeen, hän ei ollut saanut selkeää tietoa. Olimme pyytäneet pelaajalta lisätietoja ja viestintätietoja tutkintaa varten. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme, mikä johti valituksen hylkäämiseen tiedon puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Joten 1xbet antaa lahjan sähkeryhmälleen. Ja olen yksi asiakkaista, jotka saivat lahjatarjouskoodin ja se toimii ja sain noin 27 €. Sitten minun täytyy panostaa ne ennen kotiutusta. Mutta tosiasia on, että bonus on olemassa, enkä voi pelata sillä

Löysin samat ongelmat monien pelaajien kanssa.

Joten mitä voimme tehdä? Vai onko se vain huvin vuoksi, että annat ihmisille väärennettyjä lahjoja ajan tuhlaamiseksi


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei Mohamedjarallah,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1xBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko tämä ensimmäinen bonus, jonka lunasit tällä tavalla? Eikö bonus koske vain muutamia pelejä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei kiitos vastauksesta

Tilini on vahvistettu vuodesta 2017 lähtien

Tämä on ensimmäinen kerta, kun saat tarjouskoodin sähkeestä

Ja bonus koskee useita kolikkopelejä

Ja lähetin 1xbetin asiakastukeen useita viestejä, eivätkä he antaneet minulle selkeitä tietoja. Vastaan vain kysymyksiin, joita en kysynyt.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei Mohamedjarallah,

Voitko lähettää kuvakaappauksen tästä bonuksesta ja sinun ja kasinon välisestä viestinnästä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Jos mahdollista, lähetä myös vedonlyöntihistoriasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Mohamedjarallah,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista