Bolivialaiselle pelaajalle ei ole hyvitetty kahta nostopyyntöä yhteensä 2000 bs.
Minulle käsiteltiin oletettavasti kaksi maksua, toinen 1400 bs ja toinen 600 bs. Kuitenkin, kun tarkistin tilini, niitä ei ollut hyvitetty, eikä niitä myöskään lueteltu odottavissa nostoissa. Otin yhteyttä tukeen, mutta en saanut vastausta, ja lähetin myös sähköpostia turvallisuuteen. He vastasivat aluksi, mutta kun tein valituksen, he lopettivat vastaamisen... Tarvitsen apuasi.
Hyvä blankita114,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksujen käsittelijään tämän ongelman johdosta? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Voisitko lähettää maksukuitin ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen tomas@casino.guru ? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Hyvää iltapäivää, lähetin sähköposteja kaikkiin sivulla lueteltuihin sähköposteihin, eikä kukaan ole vastannut siihen 2000 bs:n nostoon, joka sivusi mukaan siirrettiin pankkiini. Toistaiseksi he eivät näytä kasvojaan ja he vastasivat minulle, että minulla on kaksi tiliä ja että heidän täytyy liittyä niihin... mutta se on vain tapa välttää vastaus heidän tekemästään varkaudesta.
Näiden maksujen mukaan ne hyvitettiin jo tililleni, mutta ne eivät koskaan saapuneet, ja ne poistettiin odottavista nostoistani.Hyvä blankita114,
Oletko yrittänyt avata vanhan tilisi uudelleen kasinolla kasinotuen avulla ennen kuin avasit uuden tilin?
Käytitkö bonuksia jommallakummalla kasinotililläsi, kiitos?
Odotan vastaustasi.
Kyllä, yritin avata sen tuen avulla, mutta he tarvitsivat kyllä tai kyllä käyttäjänimeni, enkä tiennyt, mikä se oli, koska joitain koodeja luotiin ja minulla ei ollut sähköpostiosoitetta linkitettynä kyseiseen tiliin. aloin luomaan uuden tilin, jota käytän, ja pyydän nostoa tältä tililtä kuten yleensä teen, mutta suuri yllätykseni oli, että kasino oli ilmeisesti jo alkanut maksaa rahat pankkitililleni, vaikka niitä ei koskaan saapunutkaan. ja siellä on tiliote, jota ei koskaan tehnyt! Sanottu nosto saapui, mutta he poistivat sen odottavista nostoistani (ilmoittaen sivulla viestillä, että ne oli jo hyvitetty pankkitililleni)
Ja mitä tulee bonuksiin, en ole koskaan käyttänyt niitä sen jälkeen, kun minulla oli huono kokemus toisesta kasinosta nimeltä agentspins.
Paljon kiitoksia, blankita114, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos blankita114, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää 1xBet Casino LAT:lta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mitä nostoksille tapahtui ja mitä voimme tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos!
Hyvä blankita114,
Välitimme pyyntösi maksujärjestelmään. Heti kun he vastaavat, ilmoitamme sinulle
Hyvä 1xBet Casino LAT , onko nostoissa tapahtunut kehitystä?
Kiitos jo etukäteen!
Rakas Peter,
Molemmat nostot onnistuivat, käyttäjä sai vahvistuksen siitä sähköpostilla eilen.
Kiitos paljon päivityksestä. Hyvä blankita114 , voisitko vahvistaa, että olet vastaanottanut nostot? Kiitos jo etukäteen!