Interwetten Casino GR - Player has a technical problem with games.

Δεν ειναι το θεμα του ποσου, αλλα το θεμα οτι με εκλεψαν μπροστα στα ματια μου σε 3 μπιλιες στο καζινο... 2 σπινιες δεν με πληρωσαν και πονταρισμα 0.50 λεπτα ενω εδειξαν οτι δεν το κανανε δελτο σαν στοιχημα αρολο αυτα μου το αφαιρεσαν απτον λογαριασμο.εστειλα τις  screenshot φωτογραφιες και η απαντηση τπυς μετα απο 10 μερες ηταν η εταιρεια τπυ ειπε οτι ηταν ολα καλα....Αστειο...ειχα αποδειξεις πως με κλεψαν και παρολο αυτα,αυτοι ειπανε πως ολα ειναι καλα...

Hello Αρης.

We are very sorry to hear about your troubles. Could you please send us the screenshot and all the proofs you mentioned? Could you please send us your game history, too?

Σας εχω στειλει ολα τα αποδεικτικα

Επισης θελω να προσεξτε τε στην φωτογραφια οταν εκανα πονταρισμα αμεσως αφου εκλεισαν τα στοιχηματα μου εδειξε πως:NOT ALL BETS ACCEPTED

Αυτο σημαινει πως ενω δεν εγινε δεκτο το στοιχημα  και η εταιρεια δεν μου γυρισε πισω το πονταρισμα.

Τα υπολοιπα χρηματα που ανεφερα οτι δεν πληρωθηκα δυστυχως δεν προλαβα να τα κανω screenshot δεδομενου οτι δεν περιμενα να εχω τετοιο προβλημα.Θελω να τονισω πως η συγκεκριμενη εταιρεια εχει προβλημα με το λογισμικο τους και πολλες φορες ισως κλεβει τους παικτες γιατι δεν περιμενει καποιος να αντιδρασει

Θελω επισης να σας πω πως η εν λογω εταιρεια μου ανεφερε πως το στοιχημα εγινε δεκτο γι αυτο δεν πηρα πισω το πονταρισμα μου..πως ομως εγινε δεκτο αφου εγραψε πως:NOT ALL BETS ACCEPTED.

Πως εγω να ειμαι 100% σιγουρος πως αν εβγαινε ο αριθμος 0,2,3 που ειχα πονταρει θα με πληρωναν το στοιχημα εφοσον δεν ειχε γινει δεκτο απο το συστημα τους

Hello Αρης.

This is a similar case like in your other complaint, and again we need to see your game history to be able to proceed. THE NOT ALL BETS ACCEPTED message is strange, maybe casino or provider could say more about it, but please provide us with your game history before we continue.

Thanks.

Νομιζω πως κσι εσυ μαζι με τα καζινο δουλευεις..

ολο ζητας τα ιστορικα του παιχνιδιου

αλλα τι να περιμενω απο σενα.....συνενοχος εισαι και εσυ

Αντε και παρατα μας.

Την μια ζητας φωτογραφιες και ιστορικο,μετα ξαναζητας ιστορικο...ασε μας ρε φιλε

νομιζεις εχω εγω την ορεξη να ασχολουμαι με την δηθεν βοηθεια σου!!!!!! Αντε γεια, αντε γειααασσ

Σου εδωσα οτι χρειαζοταν,μαλλον και απο οσο καταλαβαινω και εσυ τους καλυπτεις οσο μπορεις

Hello Αρης.

You sent us the screenshots which we analysed. For a better understanding of what happened, we need to see the game history. We notice several incorrect information. Every casino has in terms that in case of difference result (client, casino), the server result are the correct one. If the casino reply to you that: "everything is OK" they probably check the server results. We really would like to help you, but you need to cooperate with us.

Dear Αρης,

We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.

Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.

The player can reopen this complaint anytime.