I request a complaint of several transactions linked to an online casino that conducts illegal activities. The casino, based in Costa Rica, Curacao and other jurisdictions without sufficient oversight, lacks a legal license and closed my accounts when I questioned their license.
The casino has bypassed the merchant code through shell companies listed as different stores on my transactions. Examples include flowers, magazines, photos, deliveries and cryptocurrencies, although I have never purchased anything from these stores. I have tried to contact these stores with no success and some of them cannot be found.
Even though I approved the transactions at the casino, I didn't know that other stores were withdrawing the money, which means flaws in the protection of my card details. The casino also refuses to send information about these stores. They continuously offered bonuses with no intention of paying out profits, which shows fraudulent business practices.
Mastercard prohibits manipulation of the merchant code, which the casino has violated. I acted in good faith and want to claim all payments made to these stores. I appreciate your prompt handling of this matter.
Jag begär reklamation av flera transaktioner kopplade till ett onlinecasino som bedriver olaglig verksamhet. Casinot, baserat i Costa Rica, Curacao och andra jurisdiktioner utan tillräcklig tillsyn, saknar laglig licens och stängde mina konton när jag ifrågasatte deras licens.
Casinot har kringgått merchant-koden genom skalbolag som listas som olika butiker på mina transaktioner. Exempel inkluderar blommor, tidningar, foton, leveranser och kryptovalutor, trots att jag aldrig köpt något från dessa butiker. Jag har försökt kontakta dessa butiker utan framgång och vissa av dem går inte att hitta.
Trots att jag godkänt transaktionerna på casinot visste jag inte att andra butiker drog pengarna, vilket innebär brister i skyddet av mina kortuppgifter. Casinot vägrar också att skicka uppgifter om dessa butiker. De erbjöd kontinuerligt bonusar utan att ha för avsikt att betala ut vinster, vilket visar på bedrägliga affärsmetoder.
Mastercard förbjuder manipulation av merchant-koden, vilket casinot har brutit mot. Jag agerade i god tro och vill reklamera alla betalningar till dessa butiker. Jag uppskattar er snabba hantering av detta ärende.
Automatic translation: